O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado.

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Caro Davidson Eduardo,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Eu entendo como pode ser frustrante encontrar o erro "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado", especialmente depois de formatar seu computador recentemente.

Vamos passar por uma série abrangente de etapas de solução de problemas para resolver esse problema.

Etapa 1: verificar as permissões de arquivo/pasta

• Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta que você está tentando acessar e selecione Propriedades.
• Vá para a guia Segurança .
• Clique em Editar para alterar as permissões.
• Verifique se sua conta de usuário tem Controle Total ou pelo menos permissões de Leitura .
• Clique em Avançado.
• Certifique-se de que sua conta de usuário seja a proprietária do arquivo/pasta.
• Caso contrário, clique em Alterar ao lado do nome do proprietário.
• Insira o nome da sua conta de usuário, clique em Verificar Nomes e em  OK.
• Aplique as alterações.

Etapa 2: desbloquear o arquivo

• Clique com o botão direito do mouse no arquivo que você está tendo problemas para acessar e selecione Propriedades.
• Na guia Geral , procure um botão Desbloquear . Este botão pode aparecer se o arquivo foi baixado da Internet.
• Se você o vir, clique em Desbloquear, depois em Aplicar e em OK.

Etapa 3: verifique se há interferência de antivírus ou software de segurança

• Desative temporariamente qualquer antivírus ou software de segurança de terceiros que você tenha instalado.
• Tente acessar o arquivo/pasta novamente.
• Se o problema for resolvido desativando o software, adicione o arquivo/pasta à lista de exceções ou exclusões do seu software antivírus.

Etapa 4: use o prompt de comando para corrigir as permissões

1. Pressione Win + X e selecione Prompt de Comando (Admin) ou Windows PowerShell (Admin).
2. Digite o seguinte comando para redefinir as permissões para o arquivo ou pasta, substituindo C:\Path\To\FileOrFolder pelo caminho real:

    icacls "C:\Path\To\FileOrFolder" /reset /t /c /l
   

3. Pressione Enter e aguarde a conclusão do processo. Etapa 5: verifique se há perfil de usuário corrompido
4. Abra Configurações (Win + I).
5. Vá para Contas > Família e outros usuários.
6. Clique em Adicionar outra pessoa a este computador e crie uma nova conta de usuário.
7. Conceda privilégios administrativos a essa nova conta.
8. Faça login com a nova conta de usuário e tente acessar o arquivo/pasta para determinar se o problema persiste. Seguindo estas etapas, você poderá resolver o erro "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado" e obter acesso aos seus arquivos e pastas. Se o problema persistir, forneça detalhes adicionais e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente

Martinho | Especialista em suporte da comunidade Microsoft