Erro ao entrar com conta microsoft no windows

cara não funcionou, quando tento logar pelo navegador (qualquer um), aparece "Too Many Requests" na tela

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado GUSTAVO DE OLIVEIRA GARCIA,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que você está enfrentando dificuldades para entrar em sua conta da Microsoft no Windows 11, especialmente na Microsoft Store e no Outlook, e está recebendo a mensagem de erro: "Algo deu errado, tente novamente mais tarde. 0x8007003B." 

Esse erro geralmente está associado a problemas de rede ou arquivos de sistema potencialmente corrompidos. Vou guiá-lo através de algumas etapas para ajudar a resolver o problema.

Siga estas etapas de solução de problemas:

Passo 1: Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja estável e forte. Para verificar isso, abra um navegador da Web e teste vários sites para confirmar se eles carregam sem problemas. Se você estiver usando uma conexão sem fio (Wi-Fi), tente mudar para uma conexão Ethernet com fio para melhor estabilidade. Como alternativa, você pode tentar se conectar a um ponto de acesso móvel e tentar entrar novamente. Se você notar alguma instabilidade de rede, poderá redefinir suas configurações de rede:

• Pressione Win + I para abrir Configurações.
• Vá para Rede e Internet > Configurações avançadas de rede.
• Selecione Redefinição de rede, clique em Redefinir agora e reinicie o computador.

**Etapa 2: verifique as configurações de data e hora.**Configurações incorretas de data e hora podem causar problemas ao acessar os serviços da Microsoft.

• Pressione Win + I para abrir Configurações.
• Vá para Hora e Idioma > Data e Hora.
• Certifique-se de que Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente estejam ativados.
• Além disso, clique em Sincronizar agora em Configurações adicionais.

**Etapa 3: limpe o cache da Windows Store.**Às vezes, os dados armazenados em cache na Microsoft Store podem causar problemas de login. Redefinir o cache do repositório pode ajudar:

• Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar  .
• Digite wsreset.exe e pressione Enter.
• Uma janela de prompt de comando aparecerá e redefinirá automaticamente o cache da Windows Store. Este processo será encerrado sozinho depois de concluído.

Etapa 4: registre novamente a Microsoft Store e repare o Outlook

• Registre novamente a Microsoft Store:.
  • Pressione Win + X e escolha Windows PowerShell (Admin) ou Windows Terminal (Admin).
  • Execute o seguinte comando:

      Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
    

• Reparar a instalação do Outlook/Office:
  • Abra o Painel de Controle procurando-o no menu Iniciar.
  • Vá para Programas > Programas e Recursos.
  • Encontre o Microsoft Office na lista, clique com o botão direito do mouse e selecione Alterar.
  • Escolha Reparo rápido primeiro. Se o problema persistir, volte e selecione Reparo Online.

Depois de seguir estas etapas, tente entrar em sua conta da Microsoft novamente. Se o erro persistir ou se você encontrar outros problemas, sinta-se à vontade para nos atualizar aqui e podemos continuar a solucionar problemas.

Obrigado por sua paciência e cooperação. Estamos ansiosos para ouvir de você os resultados!

Atenciosamente

Martinho | Especialista em suporte da comunidade Microsoft