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Erro "O windows não pode encontrar... certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente"

Anônima
2024-11-09T13:09:57+00:00

Olá a todos,

Estou com um problema em meu computador, sempre que tento abrir uma imagem, aparece a mensagem "O Windows não pode encontrar... certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente". Já tentei resolver pelo cmd usando sfc /scnnow e rstrui e nada. Vi que poderia resolver desativando alguma opção em Proteção contra vírus e ameaças, mas quando clico, não abre nenhuma opção.

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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3 respostas

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  1. Anônima
    2024-11-10T06:39:56+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Matheus Watanabe

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Obrigado pelo seu feedback. Preciso confirmar sua pergunta. Não consegui ver sua foto, você pode recarregá-la ou enviarei uma mensagem privada para mim.

    1. Verifique as configurações padrão do aplicativo

    Abra Configurações

    Pressione Win + I para abrir Configurações.

    Navegue até Aplicativos -> Aplicativos padrão.

    Na seção Visualizador de fotos, selecione um aplicativo padrão (por exemplo, Fotos ou outro visualizador de fotos que você usa com frequência).

    Reinicie o computador para garantir que as alterações entrem em vigor.

    1. Procure por powershell na barra de pesquisa, selecione Executar como administrador e digite os seguintes comandos em ordem:
      1. Set-ExecutionPolicy Unrestricted
      2. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest. xml"}
      3. Set-ExecutionPolicy Restricted

    (Digite "y" após o prompt de texto)  

    1. Verifique a associação do arquivo

    Clique com o botão direito do mouse no arquivo de imagem e selecione Abrir como -> Selecione Outros aplicativos. Selecione um aplicativo adequado na lista, como Fotos ou outro visualizador que você deseja usar, e selecione Sempre abrir com este aplicativo. Certifique-se de que todos os tipos de imagem (por exemplo, .jpg, .png, .gif) estão correctamente associados a um programa de visualização de imagem válido. Você também pode tentar se associar a um programa de terceiros para ver se funciona.

    1. Crie uma nova conta local

    Procure por CMD na barra de pesquisa, selecione Executar como administrador e digite os seguintes comandos em ordem:

    net user USERNAME PASSWORD /add
    

    Depois que o comando for executado com êxito, insira o seguinte comando

    net localgroup administrators USERNAME /add
    

    Nota: SENHA DE NOME DE USUÁRIO pode ser substituído pelo nome da conta e senha que você deseja, se você não precisar de uma senha não pode preencher a SENHA

    1. Tente atualizar localmente.

    Isso atualizará suas janelas e não excluirá seus dados, mas para dados importantes, ainda é recomendável fazer backup.

    (somente em inglês, você pode usar a ferramenta de tradução)

    Como executar a atualização in-loco no Windows 11 - Comunidade Microsoft

    Aguardo seus comentários, que me ajudarão a identificar seu problema.

    Atenciosamente

    Aaron| Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2024-11-12T08:28:53+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    A quinta etapa que você pode tentar é tentar reinstalar o Windows sem perder seus arquivos pessoais. De acordo com sua descrição, seu sistema pode apresentar problemas, se a quinta etapa não funcionar, recomendamos que você reinstale o Windows usando a mídia de instalação USB. Antes de fazer isso, faça backup de seus dados importantes.

    (somente em inglês, você pode usar a ferramenta de tradução)

    Como executar uma instalação personalizada do Windows 11 e do Windows 10 - Microsoft Community

    Aguardo seus comentários.

    Aaron

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2024-11-10T17:41:50+00:00

    Olã, infelizmente deu algum erro no envio da primeira imagem, mas está aqui o erro que aparece quando tento abri alguma imagem.

    Tentei as 3 primeiras etapas que você recomendou, a quarta não consegui executar e a quinta não entendi bem o que era pra fazer. Tentei criar um novo usuário de forma manual, e quando clico em adicionar conta, aparece um pop-up da janela muito rápido e fecha, não conseguindo criar a conta. outro problema que encontrei e quando vou abrir a as opções de Proteção contra vírus e ameaças, clico nela e nao abre janela alguma, a mesma coisa pros menus que fazem parte dela, como Firewall e proteção de rede e segurança do windows, por exemplo.

    desde já, agradeço a ajuda

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