Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Jaspion5? Segue:
- Verifique a conexão: Certifique-se de que está conectada corretamente via USB ou Wi-Fi.
- Configure como padrão: Vá em Configurações => Impressoras e Scanners e defina-a como padrão.
- Desative "Usar Impressora Offline": No Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras, clique com o botão direito na impressora e desmarque essa opção.
- Atualize/reinstale drivers: Use o Gerenciador de Dispositivos para atualizar ou reinstalar os drivers e ou acessa o site de suporte do fabricante da sua impressora.
- Reinicie o spooler: No comando
services.msc, reinicie o serviço Spooler de Impressão. - Execute o Solucionador de Problemas: Acesse Configurações => Sistema => Solução de Problemas > Impressora.