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Meu SSD aparece na bios porém Windows não reconhece

Anônima
2024-12-02T07:51:36+00:00

O que aconteceu foi o seguinte: eu uso um SSD SATA de 1TB há cerca de 6 meses. Porém, esses dias ele simplesmente sumiu do meu computador.

Ele não aparece mais nas propriedades de disco (nem mesmo para alocar) e também não aparece na área de trabalho. Nem mesmo pelo Prompt de Comando.

Eu executo os comandos corretamente, como:

•	diskpart

•	list disk

Mesmo assim, ele não consta lá no sistema.

Porém, ele aparece como conectado na BIOS. Quando troco o slot na placa-mãe, ele continua sendo reconhecido certinho na BIOS.

O mais curioso é que testei o SSD em outra máquina, e ele funcionou normalmente.

Já tentei algumas coisas, como:

1.	Resetar a BIOS para ver se ele voltava a funcionar.

2.	Trocar de slot na placa-mãe.

Mesmo assim, ele ainda não aparece no meu sistema.

Windows para casa | Windows 11 | Verificador de integridade do PC

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5 respostas

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  1. Anônima
    2024-12-06T05:22:39+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Com base na captura de tela do gerenciador de dispositivos, o driver do controlador SATA está ausente, o que é estranho, pois não deve exigir um driver.

    Como há um loop verificando a unidade C, precisamos verificar e reparar manualmente a unidade no ambiente de recuperação.

    Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em Iniciar->Terminal/PowerShell/Prompt de comando (Admin) e digite o seguinte comando:

    shutdown /r /o /f /t 0
    

    Ele deve reiniciar em uma tela "Escolha uma opção". A partir daí, selecione Opções avançadas->Solução de problemas->Prompt de comando e digite o seguinte comando para verificar e reparar a unidade do sistema:

    chkdsk C: /F /X
    

    A ordem do disco é diferente no ambiente de recuperação, portanto, tente verificar D, E e outras unidades também. Feche a janela do terminal e reinicie o computador.

    Isenção de responsabilidade: a execução do "CHKDSK" pode verificar o sistema de arquivos e os metadados do sistema de arquivos de um volume em busca de erros lógicos e físicos.

    Para evitar problemas para você, não cancele ou interrompa o CHKDSK e faça backup de dados importantes.

    Após o reparo, as verificações de inicialização devem desaparecer. Em seguida, para resolver o problema do driver, clique com o botão direito do mouse em Iniciar->Configurações->Atualização do Windows e instale todas as atualizações disponíveis, incluindo as opcionais nas opções avançadas.

    Se o driver ainda estiver faltando, você pode tentar usar o genérico. Para fazer isso, no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse em "Serial ATA controller" em "Outros dispositivos" e selecione "Atualizar drivers". A partir daí, selecione "Procurar drivers no meu computador" - >"Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis". A partir daí, selecione "Controlador SATA AHCI padrão". Veja se o driver genérico funciona.

    Atenciosamente

    Sheng G. - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2024-12-03T05:52:37+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Alexandro Alcantara,

    Obrigado por entrar em contato aqui na Comunidade de Respostas da Microsoft.

    Com base na descrição, parece que os discos não estão configurados diretamente no sistema, mas usando um driver personalizado.

    Clique com o botão direito do mouse em Iniciar->Gerenciador de dispositivos, expanda a seção "Unidades de disco", "Controladores IDE ATA/ATAPI" e "Controladores de armazenamento" e "Outros dispositivos" e forneça uma captura de tela.

    Além disso, vá para as configurações do BIOS e verifique o modo do controlador SATA (geralmente na seção "configurações avançadas"); está definido como AHCI ou RAID?

    Aguardamos sua resposta.

    Atenciosamente

    Sheng G. - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2024-12-08T03:08:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Obrigado por nos responder e nos informar.

    Estamos felizes em saber que tudo agora está funcionando do seu lado.

    Não hesite em perguntar à comunidade a qualquer momento, caso tenha alguma dúvida no futuro.

    Estou feliz por ter podido ajudar, sinta-se à vontade para marcar a resposta acima que continha a solução para tornar mais fácil para outros clientes encontrarem a solução mais rapidamente.

    Atenciosamente

    Sheng G. - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  4. Anônima
    2024-12-07T23:47:42+00:00

    MEU DEUS MUITO OBRIGADO CONSEGUI FINALMENTE ARRUMAR ISSO VOCES SAO UNS ANJOS REIS DA TECNOLOGIA SEUS LINDOS

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  5. Anônima
    2024-12-04T10:54:03+00:00

    Foto do gerenciador

    Foto da BIOS

    E um adendo toda vez que ligo a maquina aparece essa mensagem em sequecia

    E uma foto do gerenciador em si

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