Tela Preta ao executar jogos

Question

Tela Preta ao executar jogos

Anônima

Quando jogo alguma coisa o jogo começa a travar e a tela fica preta e o meu PC faz Reset.
Fui checar o histórico de fiabilidade e de facto algo está errado.
Tenho uma placa Gtx 1650Super 8g ram e o processador AMDRayzen5 e Windows 11 24H
O problema perciste á mais de 6 meses (quando ainda usava o Windows 10)
O historico de Fiabilidade diz o seguinte:

Descrição

O problema com o hardware fez com que o Windows deixasse de funcionar corretamente.

Assinatura do problema

Nome do Evento de Problema: LiveKernelEvent

Código: 141

Parâmetro 1: ffffbe0fc36c3460

Parâmetro 2: fffff80756d406a0

Parâmetro 3: 0

Parâmetro 4: ffffbe0fd96e2080

Versão do SO: 10_0_26100

Service pack: 0_0

Produto: 768_1

Versão do SO: 10.0.26100.2.0.0.768.101

ID de Região: 2070

Ficheiros que ajudam a descrever o problema

WATCHDOG-20241209-1921.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

memory.csv

sysinfo.txt

WERInternalRequest.xml

Ver uma cópia temporária destes ficheiros

Aviso: Se o problema tiver sido causado por um vírus ou outra ameaça de segurança, abrir uma cópia dos ficheiros pode danificar o computador.

Já tentei varias coisas e não tenho tido resultados creio q o problema esteja na Gráfica por não aguentar a potencia exigida pela CPU mas n tenho a certeza se alguem me puder ajudar agradeço.

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Answer 1

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Percebemos que não houve mais atualizações ou respostas relacionadas a este tópico recentemente. Para manter o fórum organizado e facilitar a navegação de todos, vamos proceder com o encerramento deste caso.

Ainda assim, gostaríamos de lembrar que você pode a qualquer momento retomar esta discussão ou para tratar de uma nova questão. Estamos sempre à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Se as informações que fornecemos foram úteis e ajudaram a solucionar o problema, convidamos você a marcar a resposta como 'útil'. Isso contribui significativamente para a qualidade do conteúdo disponível na comunidade e pode beneficiar outros usuários com dúvidas similares.

Agradecemos seu feedback e sua participação na Comunidade Microsoft!

Answer 2

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que alguns dispositivos estão enfrentando incompatibilidades com a atualização 24H2 devido a problemas relacionados a drivers, BIOS ou limitações de conexão entre outros. Por esse motivo, a Microsoft está bloqueando temporariamente a instalação da atualização em dispositivos impactados enquanto trabalhamos para corrigir esses problemas.

Recomendamos não forçar a instalação, seja via Windows Update ou instalação limpa, pois o erro persistirá. Caso tenha atualizado e esteja enfrentando dificuldades, sugerimos voltar à versão 23H2 seguindo estes passos:

Aperta Win+I. -> Sistema -> Recuperação -> Voltar.

Além disso, preparamos um artigo atualizado sobre os principais problemas da versão 24H2 e suas soluções:

Problemas conhecidos(e algumas soluções) na versão 24H2 do Windows 11.(Atualizado 11/12/2024)

Inscreva-se para receber notificações sobre futuras atualizações.

Por fim, sugerimos relatar o erro à equipe Microsoft pelo Hub de Comentários do Windows pressionando Win+F. Sua contribuição é essencial para aprimorarmos a experiência pois o erro do seu dispositivo esta dentro do cenário de bugs da versão 24H2 ainda sem solução.

Agradecemos pela paciência enquanto trabalhamos para resolver esta situação

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