fiz muitas coisas e algumas teclas como "ctrl, win, alt" agora não funcionam, mesmo seguindo varias resposta de vcs

eu entendi os detalhes, que tenho que seri direto, vou tentar seguir, sei que posso melhorar e simplificar a mensagem pelo chatgpt q uso desde quando foi lançado, mas duvido que essa mensagem seja enviada, por tudo que passei, apenas porque eu tinha um problema.

PROBLEMA PRINCIPAL: as teclas dessa imagem não estão funcionando (não estou conseguindo nem fazer o uploud da imagem, nem arrastando e nem apertando para fazer o uploud pelo ícone de imagem), a imagem teria um teclado com as teclas que não funcionam, que são: Ctrl; Windows; Alt; AltGr; Windows (esquerdo); Prnt (Não o PrtScr, e Sim a tecla de baixo); Ctrl (esquerdo).

para começarmos e ter mais contexto, vou falar algumas coisas que eu tenho e uso:
Opera GX
Mouse Redragon Griffin M607 branco
Windows 10 Home Single Language

16GB de RAM

Processador: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz

Placa de Vídeo: AMD RX 550

eu sei que meu pc não é muito bom, mas ele consegue rodar photoshop, onde eu trabalho com ele para um empresa, ainda sou iniciante, e ainda quero evoluir com o windows, eu estava (e estou) com um problema que seria o principal, é que eu consigo configurar meu mouse para ele ter a tecla que eu quiser com os botões adicionais, e eu tinha colocado para ele pausar e continuar a mídia com o botão lateral, e praticamente sempre funcionava, uso para pausar mídia do spotify, tanto até que quando eu clico num vídeo dentro do explorer com esse botão lateral, o windows reconhece e reproduz o vídeo, mas esse botão começou a falhar, o mouse é novo, não é o mouse, porque acontece as vezes, e tenho sempre que reiniciar o pc se eu quiser que ele continue funcionando, e reiniciando o pc, esse botão volta a ser reconhecido pelo windows, as vezes ele não funciona quando eu clico nele dentro do explorer num local vazio por exemplo, mas quando eu minimizo esse explorer e clico novamente ele funciona e pausa a mídia do spotify, tanto é que quando isso acontece, nem reproduz vídeos do explorer, tipo agora mesmo ele não funciona, mesmo se eu entro dentro do spotify e clico com esse botão, isso significa que o windows tem algum bug em relação a botões de mídia, (pois o tenho 2 botões laterais, e um outro que eu uso de vez em nunca é o de pular a mídia, e nem ele funciona, mas quando eu mudo esses botões para fazer qualquer outra coisa, mesmo se for complexa, como abrir o explorer apenas clicando nos botões laterais, ainda funciona e abre o explorer, mas quando eu uso para fazer algo com a mídia, ele não funciona, e o problema não é o spotify, pois até apontando o mouse para vídeos e clicando com esse botão não funciona), e nisso eu pesquisei como eu faria para resolver esse problema, e (infelismente) achei isso:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/tecla-do-windows-não-funciona-e-aciona-a/fe9e727b-39bb-4630-b595-f2ee0bbdbcbb na qual a pergunta do link é "tpsKilluaCriado em janeiro 25, 2021

Tecla do Windows não funciona e aciona a função Play / Pause de mídia."

e nas resposta eu tentei fazer tudo o que mandaram, testando a cada coisa que eu fazia, e no final não deu certo e ainda as teclas mencionadas mais acima não funcionavam: (Ctrl; Windows; Alt; AltGr; Windows (esquerdo); Prnt (Não o PrtScr, e Sim a tecla de baixo); Ctrl (esquerdo).)

e depois que vi esse problema, fui pesquisar desesperado, pois até agora tenho que usar o mouse para fazer tudo manual, não consigo usar a tecla windows nem ctrl, então não consigo desfazer (ctrl+z) nem copiar e colar (ctrl+c; ctrl+v) e muitas outras coisas que faço com o teclado, nem alt+tab consigo, pois não funciona porque o tutorial q vi de vcs no link mencionado acima de como fazer um outro botão simples funcionar, não funciona. Mais especificamente quando eu tentei fazer o primeiro método que era esse:

Método 1

1. Abra o Menu Iniciar e digite Notepad;
2. Cole os valores abaixo no Bloco de notas;

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout]

"Scancode Map"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,09,00,00,00,00,00,5b,e0,00,00,5c,e0,00,00,5d,e0,00,00,44,00,00,00,1d,00,00,00,38,00,00,00,1d,e0,00,00,38,e0,00,00,00,00

3. Clique em Arquivo > Salvar > dê o nome de WindowsKey.reg e clique em OK; (Salve aonde preferir)
4. Vá no local aonde salvou WindowsKey.reg, execute e clique em OK;
5. Reinicie o Computador.

esses botões do meu teclado que já mencionei pararam de funcionar, mesmo em sites de testar teclado ele ser reconhecido como "tecla não identificada" e ainda saber o tempo que eu estou apertando a tecla até soltar (tempo de ação)

e aí eu pesquisei mais coisas (respostas, tutoriais, não sei como dizer, mas é aqui no answers.microsoft.com) e achei isso:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/specific-keys-on-keyboard-not-working-ctrl-alt/65ead128-a947-42ce-9c0b-8c6aa293d363

aqui ele pede pra fazer um monte de coisa, eu fiz tudo, tudo que eu podia, porque com "Gambiarras" eu conseguia pesquisar coisas que no link pede para usar a tecla Windows, até porque minha tecla windows não funciona, então por favor, não peça para eu fazer algo que envolva atalhos, pois não consiguirei fazer, o problema também não é o teclado, isso deve ser óbvio, pois sempre funcionou perfeitamente até que só depois de eu fazer aquela coisa do "Método 1" ele parou de funcionar, e eu tenho certeza disso, pois uso muito essas teclas todo dia, porque eu trabalho com Isso, e no mesmo dia que estava funciondo, ele parou de funcionar pois tentei fazer algo que além de não me ajudar, só piorou o problema, já fiz tudo mesmo (que eu consegui), pois até desinstalei o teclado e instalei novamente, reiniciei o pc, e não sei mais oq fazer, talvez o único problema seria formatar, algo q seria um absurdo, e eu trabalho e esse é meu único pc com todos os arquivos q preciso para editar, não sei se é possível salvar tudo em 1 dia e no mesmo dia formatar o pc e voltar com tudo que tinha antes, pq tenho mt coisa q uso para trabalho, não tenho jogos no computador, mas tenho que trabalhar, e estou sofrendo sem poder usar essas teclas essenciais.

agora algo mais importante para mim, e menos para vcs, apenas um desabafo:
sofri por horas para conseguir mandar isso p vcs (se eu conseguir mandar) pois sem motivo minha conta (não é essa) foi bloqueada porque segundo a microsoft (eu errei varias vezes a senha), algo que é totalmente mentira, já que nunca esqueço minhas senhas e quando entro na minha conta que eu nunca entro nela porque eu uso mais meus emails do google, ele simplesmente diz "Too many requests" e é impossível eu entrar na conta, mesmo tentando redefini senha a microsoft bloqueia, tentei criar uma outra conta e a microsoft bloqueou e deu esse erro:

20241223T011048Z-r1d56c447b49sjthhC1RIOqmew0000000myg00000000609v

e depois disso fiz muitas coisas tentando burlar o bloqueio injusto da microsoft, criei conta no github pra tentar entrar de forma diferente e ainda com um email nunca usado, e sempre fava erro, e quando funcionava criando outra conta da microsoft e depois com esse mesmo email nunca usado eu tentava criar conta no github ele sempre desconectava a conta sozinho, e depois de muito tentar peguei meu celular e criar outra conta no github e fiz essa conta q deu esse outro erro quando tentei entrar p contatar um suporte:
20241223T011722Z-r1d56c447b4ndg6dhC1RIOrm080000000mh0000000001reu

e depois de muito tentar quase chorando pq eu fiquei muito tempo tentando e isso vai prejudicar meu trabalho e não tenho muito dinheiro e estava juntando pra tentar comprar um notebook bom para eu poder avançar nos trabalhos e aprender premiere e after effects, eu entrei no chat sem conta, como não dá p fazer isso cliquei p falar meu problema de novo, escrevi qualquer coisa pq meu problema não existe (só digo isso porque pesquisei) e apertei p contatar suporte de novo, e agora estou aqui, espero q vcs leiam tudo.

Isac