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Jogos fechando sozinho no pc

Anônima
2024-03-06T17:26:31+00:00

Prezados,

Montei um setup recentemente para rodar todos os jogos, levou 3 anos de batalha e esforço mas eu consegui, e quando finalmente baixei os jogos para jogar, rodam com alta taxa de FPS, sem travamentos, sem problemas, sonho realizado né, mas com 10 minutos de gameplay, sem explicação, mensagem de erro, tela preta, tela azul, o jogo fecha sozinho e volta para o desktop como se eu nunca tivesse aberto o jogo, isso acontece com Assassins Creed Mirage, Ghost Recon breaking point, Watch dogs legion, Starfild, e o mais bizarro é que ao mesmo tempo estou jogando Assassins Creed Valhala, com tudo no ultra, e o jogo roda tranquilo de sem problemas, o mesmo jogando Ghost Recon wildlands que são jogos relativamente pesados, fique tentando achar um padrão para ter uma pista do problema mas não existe, talvez esse seja um dos casos mais estranho que vai chegar aqui no forum.

Tirei todas minhas peças para fora do meu gabinete limpei todas, remontei tudo novamente, fiz toda uma logística para formatar meu SSD e assim o fiz, para eliminar varias opções que poderiam estar causando o problema, mas nada disso adiantou o problema ainda persiste, instalei o jogo Assassins creed mirage no meu SSD assim que formatei, com 140GB de memoria ainda livre, e o problema persistiu. assisti diversos vídeos, fiz diversas tentativas de solução e o problema ainda persiste.

OBS: todos os drivers estão atualizados, tanto com Windows update, placa de video, e com software para baixar todos os drivers atualizados.

Meu Setup

Processador: Xeon 2670 v3 12 núcleos e 24 treads

Placa mãe: E5-MR9A PRO

Placa de video: RX 7600 8GB Gigabyte

SSD 2.5 SATA: 240GB (Principal) + HD Seagate 2 TB (secundário) + HD de 500 GB (secundário)

Memoria RAM: 2x de 8GB 2133Mhz

Windows: 10 home

Fonte 500w EVGA Selo 80 PLUS Gold

Abaixo vocês podem observar as configurações e o fps varia de 70 a 100 mas nunca a baixo de 70

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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9 respostas

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  1. Anônima
    2024-12-25T05:15:22+00:00

    Olá. boa noite!

    Este erro é recorrente, pelo que pesquise na internet.

    Assim que assinei a gamepass, conseguia jogar tranquilamente os jogos da Ubisoft. Mas recentemente começou a ocorrer este mesmo erro comigo, no Assassin's Odyssey. Então, este erro é por conta da própria Ubisoft, pois não afeta os jogos da gamepass de outras empresas ou que o launcher seja direto no xbox.

    O que mais me surpreende é que existem reclamações no Reclame Aqui e nem eles sabem resolver, pois dão apenas respostas genéricas ou não respondem.

    Lamentável o serviço da Ubisoft.

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2024-03-07T20:13:25+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Esse tipo de erro, é comum ocorrer quando é uma falha no jogo ou algum erro de atualização do sistema windows.

    Pelas etapas que foram executadas por você, era para os jogos estarem funcionando normalmente.

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2024-03-07T16:26:15+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Compreendo sua preocupação Igor, na ocasião você chegou a realizar alguma etapa de correção?

    Reinstalou os jogos, reparou os jogos, reinstalou os serviços de jogos?

    Pelo, que você havia relatado, seu dispositivo está atualizado com a última versão do Windows Update, assim como a placa de vídeo e a placa de som.

    0 comentários
  4. Anônima
    2024-03-07T16:22:47+00:00

    Saudações Rodrigo, obrigado por responder.

    Os jogos Assassins Creed Mirage, Valhalla, Ghost Recon breaking point, Watch dogs legion foram baixados pelo programa da ubisoft.

    O jogo Starfield foi baixado pelo programa do Xbox Pass ultimate.

    Responder sua pergunta, sim eu já tentei rodar o jogo com tudo no mínimo e o erro persiste.

    Para deixar tudo ainda mais sem sentido nem um, ao mesmo tempo eu baixei os jogos, Battlefield 2042, Assassin's Creed Valhalla, Assassin's Creed origins, Assassin's Creed Odyssey, coloquei as configurações tudo no ultra, (são jogos relativamente pesados) o jogo roda com altas taxas de FPS, porem nesses jogos o não acontece esse problema de fechar sozinho, rodam tranquilo, sem travamentos, tudo perfeito.

    Confesso que é desesperador essa situação.

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  5. Anônima
    2024-03-06T21:51:17+00:00

    Saudações Igor Castro.

    Seja bem-vindo a Comunidade Microsoft!

    Me chamo Rodrigo, sou usuário da Comunidade Microsoft igual à você e farei o melhor para ajudá-lo (a) hoje.

    Obrigado pelo seu contato!

    Igor, poderia me fornecer com mais detalhes se você instalou os jogos pelo aplicativo Xbox ou pela Steam?

    Igor, você por acaso tentou diminuir os gráficos dos jogos para qualidade mínima, e mesmo assim ainda notou os fechamentos automáticos nos jogos após 10 minutos de gameplay?

    Observação: Notei que às especificações do seu Pc são excelentes e possuem uma alta capacidade para reproduzir os jogos na taxa mais alta de definição gráfica.

    Fico aguardando o seu feedback.

    Atenciosamente, Rodrigo.

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