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Olá, JOYCE
Como vai?
Sinto muito por isso. Primeiro, tente conectar o pendrive em outra porta USB ou em outro computador para verificar se o problema persiste. Se o arquivo ainda não abrir, veja se ele aparece na lista de arquivos e tente copiá-lo para o computador para abri-lo diretamente.
Caso o arquivo não copie ou apresente erro, pode ser um problema de corrupção de dados. Você pode tentar a seguinte solução:
- Vá até "Meu Computador" (ou "Este PC"), clique com o botão direito no pendrive, selecione "Propriedades" > "Ferramentas" > "Verificar".
Se o arquivo parecer corrompido, você pode tentar softwares de terceiros para a recuperação de dados. Se nada disso funcionar, pode ser que o arquivo não tenha sido salvo corretamente.
Obrigada pela compreensão!