Teclado não funciona.

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Olá Lucas,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

Como mencionado acima, toda vez que você liga o laptop, o teclado não funciona. Você precisa forçar a reinicialização do laptop e , em seguida, o teclado funciona normalmente. Posso relatar os inconvenientes que isso pode ter causado a você, não se preocupe, estou disposto a ajudar.

Esse problema pode estar ocorrendo porque o driver do teclado não está carregando corretamente durante a inicialização inicial. Também é possível que um programa ou serviço em segundo plano executado na inicialização esteja interferindo no teclado. Além disso, o Windows 11 inclui um recurso chamado Fast Startup, o que às vezes pode impedir que dispositivos de hardware, como teclados, sejam inicializados corretamente quando o sistema é inicializado.
>>>Você poderia me informar quando começou a ter esse problema em seu laptop com Windows 11?

>>>Eu sugiro que você desative a inicialização rápida.

Às vezes, a inicialização rápida pode impedir que dispositivos como teclados inicializem corretamente durante a primeira inicialização.

• Abra o Painel de Controle e vá para Opções de Energia.
• Clique em Escolher a função dos botões liga/desliga.
• Selecione Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
• Desmarque a caixa Ativar inicialização rápida
• Clique em Salvar alterações e reinicie o laptop.

>>>>Um driver desatualizado ou incompatível pode estar causando o mau funcionamento do teclado na inicialização.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
• Expanda a seção Teclados .
• Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de teclado e escolha Atualizar driver.
• Selecione Pesquisar drivers automaticamente e siga as instruções.

>>>>Manter o Windows atualizado garante que você tenha as correções e melhorias de compatibilidade mais recentes.

• Abra Configurações e vá para o Windows Update.
• Clique em Verificar atualizações.
• Baixe e instale as atualizações disponíveis e reinicie o laptop.

>>>>Um programa iniciado na inicialização pode estar interferindo no teclado.

• Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas
• Vá para a guia Inicialização .
• Desative todos os programas desnecessários ou desconhecidos.
• Reinicie o laptop e verifique se o teclado funciona na primeira inicialização.

Espero que essas sugestões funcionem! Por favor, não hesite em entrar em contato novamente se precisar de mais assistência.

Obrigado pelo seu tempo.

Atenciosamente

Obyziotta / Suporte da Comunidade Microsoft