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As mensagens no aplicativo Teams aparecem fora de ordem na conversa

Anônima
2021-05-17T13:21:06+00:00

Olá, bom dia!

Há um tempo estou com problemas com relação a sequência das mensagens no aplicativo Teams.

Todas as atualizações disponibilizadas já foram baixadas no meu computador e o problema persiste... vários colegas de trabalho também enfrentam o mesmo problema.

O problema é o seguinte: Eu faço uma pergunta à um colega e quando ele responde, a resposta aparece em cima da minha pergunta... muitas vezes não vejo a resposta exatamente por isso. A conversa fica complicada, porque não dá p/ entender bem quais perguntas a pessoa com quem estou conversando está respondendo... Todas as minhas frases ficam sequenciadas na parte de baixo da caixa do chat, sem intercalar com as frases da pessoa com quem estou conversando e todas as respostas da pessoa aparecem sequenciadas, em cima das minhas.

Poderiam me ajudar?

Assim como tenho colegas que enfrentam o mesmo problema, tenho outros que não.

No aguardo.

Abs.,

Fabíola

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Chats | Outro

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2 respostas

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  1. Anônima
    2021-05-17T13:27:18+00:00

    Bom dia!
    Meu aplicativo está há semanas com o mesmo problema, e nenhuma atualização disponibilizada até agora foi capaz de regularizar a questão.

    Jéssica

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    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2021-05-17T14:06:03+00:00

    Olá, tudo bem?

    Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

    Esse dias respondi aqui um post com esse mesmo comportamento.

    Para um primeiro momento, verifique se as configurações de idioma, a hora e o formato de data estão corretas no Teams: https://support.microsoft.com/pt-br/office/alte....

    Veja também no seu dispositivo caso esteja utilizando Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/com....

    Se estiver tudo configurado corretamente recomendo que entre em contato com o TI de sua organização e relate o problema. Se for necessário ele irá abrir um chamado junto ao suporte: http.s://support.microsoft.com/pt-br/home/contact.

    Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

    Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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