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Quero voltar a usar uma senha antiga, como devo proceder?

Anônima
2013-02-19T00:39:52+00:00

Nas minhas contas de e-mail uso senhas semelhantes para fácil memorização, porém precisei trocar a senha neste e-mail e agora pretendo voltar a antiga, como estava, mas sempre que tento redefinir, aparece a seguinte mensagem de erro e não valida a senha:

"Escolha uma senha que você não tenha usado antes. Para ajudar a proteger sua conta, você precisa escolher uma nova senha sempre que a redefine."

Como devo proceder para que seja possível a troca de senha para uma antiga?

Outlook | web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2013-02-19T09:18:44+00:00

    Olá Bruno,

    Obrigado por contatar o fórum de suporte da comunidade Microsoft.

    Entendo que pretende saber como utilizar uma senha antiga que já tenha usado anteriormente. Lamento informar de que, não será possível utilizar uma senha que já tenha usado anteriormente.

    Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas.

    Obrigado,

    Joel

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13 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2013-05-31T15:25:30+00:00

    que porcaria, isso é uma péssima notícia!!!!!

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  2. Anônima
    2015-04-18T13:31:03+00:00

    Gente, isso é sem cabimento nenhum e completamente inútil.

     Acho que só a microsoft possui esses parâmetros de segurança que não levam a lugar nenhum, ao contrário pode prejudicar o usuário, tendo em vista que não poder voltar a uma senha criada a muito tempo atrás tendo que criar uma nova, faz com que nós esqueçamos das senhas.

    Lamentável

    90+ pessoas acharam esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2015-08-31T11:30:01+00:00

    Olá Bruno,

    Obrigado por contatar o fórum de suporte da comunidade Microsoft.

    Entendo que pretende saber como utilizar uma senha antiga que já tenha usado anteriormente. Lamento informar de que, não será possível utilizar uma senha que já tenha usado anteriormente.

    Não hesite em contatar-nos novamente caso tenha dúvidas.

    Obrigado,

    Joel

    Bom dia, Joel_S

    Sei primeiramente que o senhor é apenas um representante da empresa e peço desculpa por qualquer coisa argumentada, e se possível veja a indignação de um cliente que possui a opinião de vários outros na mesma situação. Compartilhe e passe a frente esse e-mail se possível, pois isso será de ajuda também para sua própria empresa.

    Sem dúvidas, isso é uma péssima forma de ajudar o cliente. Seja de quem for a ideia de não poder retornar a uma senha antiga. Foi a pior ideia que já vi. Então quer dizer que o cliente em si não tem o direito de escolher sua própria senha. Todas as configurações que a Microsoft fez ultimamente são de péssimo gosto e totalmente inúteis ,visto que, para fazer uma alteração mínima deve ser enviado um código para o seu celular e caso vc não use mais esse celular terá que esperar após inúmeras tentativas de troca do número um prazo de 30 dias para ser alterado o número de segurança.

    Com certeza afirmo que sua "segurança" é desnecessária e mais atrapalham o cliente do que o ajudam. Toda vez que preciso fazer qualquer alteração de segurança sinto que seu sistema é falho por ter métodos inúteis e de espera desnecessária para seus clientes que são tratados como sem opções já que não podem escolher nem a sua própria senha que deveria ser de composição única do seu autor.

    Estou indignado com a empresa por não poder a minha senha de hábito. Não posso escolher a minha própria senha? O que irei fazer, visto que, uso essa senha pra tudo! Não deveria ser mais fácil alterar uma senha da Microsoft que já está conectada a mais de uma rede do que alterar todas as outras senha de diversas redes que não estão conectadas. Agora toda vez que for logar terei que ver se pertence a um site seu para usar uma senha diferente. Ao invés de, vocês alterarem a senha de suas redes e deixar tudo padronizado para seu cliente! Por isso que vocês usam a redefinição de senha, se todos tivessem que usar uma mesma senha pra tudo assim como o e-mail não surgiria dúvidas de senhas e provavelmente nenhum esquecimento pois é mais fácil decorar uma senha do que duas, vocês não acham? Pense e veja o que é mais fácil de fazer.

    Att, Roberto Nery

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  4. Anônima
    2016-08-01T20:27:41+00:00

    Também quero deixar minha indignação por este procedimento inútil pra não falar outra coisa pois queria voltar a usar minha senha anterior. Agora será que isso não esta violando o direito do consumidor?

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