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E-mail do Outlook não aparece imagem no corpo da mensagem

Anônima
2012-11-13T03:17:56+00:00

Toda vez que recebo um e-mail e nele contem fotos no corpo da mensagem elas não aparecem fica somente um quadrado branco com um quadrado menor no canto da imagem com um X, como resolvo isso.

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2017-05-09T17:25:24+00:00

    Apesar de ser uma questão antiga, tive o mesmo problema e consegui resolver.

    Todas as imagens que são enviadas no corpo do email não são mostradas no Outlook.com, fiz todos os testes, em vários navegadores e computadores, e descobri que o problema é na MINHA CONTA.

    Eu utilizo como email principal na conta da Microsoft um email que não é do Outlook, é um outro email pessoal de outro provedor, assim quando eu entro no Outlook.com, e clico no meu nome no canto superior direito para abrir a exibição da "Minhas Contas", embaixo do email aparece um "alias genérico" (algo como outlook******@outlook.com) e não meu email real.

    Analisando os links construídos pelo Outlook.com dentro do email, percebi que ele monta o download da imagem no corpo do email utilizando este email mostrado, ocorre que este "alias" não é válido e ele não encontra o link de download das imagens no corpo do email (isto provavelmente deve ser um bug pois deveria funcionar).

    Para corrigir isto, eu troquei a minha conta PRINCIPAL para uma conta do Outlook.com, fiz login novamente, e após confirmar que era exibido este novo email do outlook embaixo do menu nome na janela das "Minhas Contas", todas as imagens começaram a ser exibidas normalmente, em todos os navegadores.

    Então, se você está enfrentando este mesmo problema, tente estabelecer um endereço de email do próprio Outlook (ou Hotmail.com, ou Live.com) mas que seja um da Microsoft no lugar de um email externo, para que ele construa os links de download das imagens corretamente. Para mim resolveu.

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  1. Anônima
    2013-07-08T15:50:22+00:00

    ISSO NÃO RESOLVE, É BASICO DEMAIS. vi pelo google que muitos estão tendo esse problema, mas ninguem da uma solução direta, só pedem pra limpar cache, clicar com botão em cima da imagem e "mostrar imagem", etc, só essas respostinhas bobas. Ja fiz tudo quanto é configuração e meu hotmail (q hj se chama esse tal outlook não sei pq), não mostra imagens no corpo nem morto. HORRÍVEL ISSO. **** é quem só tem o hotmail como email padrão pra usar, fica amarrado nessas falhas. Mas como preciso enviar muitos emails pra gente q tem hotmail, preciso saber como resolver isso, pq envio imagens no corpo do email, e o hotmail/outlook não exibe essas imagens ps: e tb não é o pc, ja testei em vários pcs diferentes, todos não exibem imagen no corpo. Obrigado

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  2. Anônima
    2015-08-12T09:05:22+00:00

    Eu tenho o mesmo problema. E não será do navegador pois a mim começou a acontecer desde que instalei o Windows 10 e comecei a utilizar a app do Outlook. Ou seja na app se receber um e-mail com imagens no corpo da mensagem não as consigo visualizar e acontece-me em todas as pastas o que só deveria acontecer na pasta de e-mail indesejado.

    Caso me consigam ajudar agradeço.

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  3. Anônima
    2012-11-14T07:57:45+00:00

    Olá Murilo_JacoB,

    Por favor verifique se a opção Mostrar I****magens não foi desligada, pois se no Internet Explorer estiver desligada essa mesma opção, não poderá ver as fotos.

    Para determinar se a opção Mostrar Imagensestá ligada ou desligada, siga estes passos:

    1. Abra o Internet Explorer.
    2. No menu Ferramentas, clique emOpções da Internet.
    3. Clique na aba Avançadas e, de seguida, verifique se a caixa de seleção Mostrar Imagens está selecionada em Multimédia.
    4. Clique em OK.
    5. Por favor verifique se agora você pode ver as fotos.

    Se ainda não pode ver as imagens, tente as outras etapas mencionadas neste artigo.

    Obrigado,

    Rafael

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  4. Anônima
    2014-07-29T15:22:33+00:00

    Amigos...

    Receberam mais alguma resposta sobre este inconveniente problema?

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