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Erro ao enviar e-mails 503 Valid RCPT command must precede DATA

Anônima
2013-06-15T12:40:57+00:00

Prezados bom dia!

Estou no trabalho e tenho um problema na caixa de e-mails pois respondo os emails e eles não chegam ao destinatario. Eles retornam para mim da seguinte forma:

Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários.


**** **Assunto:******teste

**** **Enviada em:******15/06/2013 08:59


Não é possível encontrar os seguintes destinatários:


**"**Removido para fins de segurança" em 15/06/2013 08:59

**** 503 Valid RCPT command must precede DATA



Não sei o que devo fazer  ou qual é o problema.Espero que possam me ajudar.

Att

wanessa guimaraes

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2013-06-15T14:00:30+00:00

    Olá Wanessa, tudo bem?


    Com base em sua descrição ao enviar e-mails é retornado uma mensagem de erro impedindo o envio.

    Esse comportamento ocorre com qualquer destinatário?

    A mensagem de erro é no Outlook, se sim qual a versão?

    Qual o provedor de e-mail?

    Inicialmente com base em algumas pesquisas sobre essa mensagem de erro, sugiro que tente verificar as configurações abaixo:

    1. Inicie o Outlook.
    2. Acesse a opção Arquivo e depois clique em Configurações de Conta.

    3)Selecione a conta que apresenta o erro.

    1. Clique em Mais configurações.
    2. Clique em Servidor de Saída.
    3. Marque a opção "Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação"  e marque a opção "Usar mesma configuração de e-mail na caixa de entrada".

    Após isso, verifique se é possível enviar mensagens normalmente.

    Poste se essas configurações solucionaram o seu problema.

    Espero que ajude.

    Qualquer dúvida, poste novamente.

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1 resposta adicional

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  1. Anônima
    2016-02-18T11:44:05+00:00

    segundo o provedor, a caixa do usuário estava cheia, foi liberado espaço e normalizou a conta.

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