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Meu email aparece na caixa de envio em vermelho como inativo

Anônima
2015-10-07T21:29:39+00:00

Boa noite,

Meu email está aparecendo pra outras pessoas como inativo, na caixa onde digitamos os emails para enviar, em vermelho. E com isso estou sem movimentação de recebimento e não tenho certeza se estou conseguindo enviar. Contudo, consigo abrir a minha conta normalmente, alguém pode me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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  1. Anônima
    2015-10-08T14:33:05+00:00

    Olá JoasiAugusto,

    Bem vindo à comunidade do Outlook.com.

    Entendo que o seu e-mail esteja a aparecer como inativo para os seus contatos e que não tem a certeza se está a conseguir enviar e-mails.

    Para que possa analisar o seu problema, estarei criando uma mensagem de suporte privado onde deverá nos fornecer algumas informações e assim dar seguimento à analise do mesmo.

    Para ver esta mensagem, você encontrará um link localizado no campo de mensagens privadas desta mensagem. Clique na aba "Mensagem Particular", na parte superior desta mensagem.

    Você poderá visualizar esta opção quando iniciar a sessão no Microsoft Community, terá que usar a conta com que publicou este pedido de ajuda. Caso tenha dificuldades em encontrar a mensagem privada leia este tópico.

    Caso tenha mais alguma duvida por favor não hesite em nos contactar novamente.

    Melhores cumprimentos,

    Maria Romano

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