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excluir todos os emais definitivamente da lixeira

Anônima
2015-11-15T15:52:46+00:00

O que devo fazer para excluir todos os email definitivamente da minha lixeira e os emais enviados

Outlook | Web | outlook.com | Email

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
  1. Anônima
    2015-11-16T14:16:30+00:00

    Olá Jaércio Pinto,

    Seja bem-vindo à nossa comunidade de Outlook.com.

    Compreendi que pela sua descrição, gostaria de excluir todos os seus emails permanentemente da suas pasta "Lixo", correto?

    Recomendo que neste caso, quando desejar excluir permanentemente os seus emails, que escolha a opção "Eliminar" e entre na pasta "Eliminados" , selecione os emails todos e no topo escolha "Esvaziar".

    Informo também que tem a opção para remover permanentemente estes emails sem que possa recuperar os mesmos. Para tal, siga estes passos:

    1- Aceda a https://mail.live.com;

    2- No botão que se parece com uma ferramenta, escolha "Opções";

    3- Escolha "Definições avançadas de privacidade";

    4- Selecione "Não permitir recuperação de mensagens eliminadas; depois de removidas da pasta Eliminado, não apresentar ligação para recuperação."

    Espero que estes passos lhe sejam úteis. Caso necessite de mais algum esclarecimento, por favor, informe-nos do mesmo.

    Melhores cumprimentos,

    Soraia

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  1. Anônima
    2016-03-11T13:21:38+00:00

    Olá MartoniCast,

    Seja bem-vindo à nossa comunidade de Outlook.com.

    Entendo que não está a conseguir seguir os passos dados pela minha colega Soraia.

    Por favor verifique se seguir estes passos consegue alcançar o resultado desejado:  

    • Entre na sua conta em https://mail.live.com;
    • Clique na engrenagem no menu superior e escolha "Opções";
    • No menu "Personalizando o Outlook.com" clique em "Configurações avançadas de privacidade";
    • Escolha a opção "Não permitir que eu recupere mensagens excluídas. Quando elas não estiverem mais na pasta Excluídos, não fornecer um link para recuperá-las.".

    Caso mesmo assim não encontre as opções acima referidas por favor indique-me se a sua conta já migrou para a nova versão.

    Agradeço desde já a colaboração e não hesite em contactar se necessitar de ajuda adicional.

    Atenciosamente,

    Maria Romano

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  2. Anônima
    2016-03-11T12:05:48+00:00

    Gostaria de excluir definitivamente os emais, inclusive da pasta de recuperação de emails, mas quando clico em "Opções" não aparece "Definições avançadas de privacidade", como faço para acessá-la?

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