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A assinatura das mensagens não fica salva depois de fechar o Outlook/Hotmail na web.

Anônima
2017-08-29T00:02:16+00:00

Já faz alguns meses que tento salvar a assinatura de minhas mensagens no webmail do Outlook/Hotmail. Sigo todas as instruções das configurações, a assinatura aparece quando envio uma mensagem depois de incluí-la no campo próprio dessas configurações, porém ela desaparece do campo onde foi salva quando fecho o site do webmail e o abro de novo. Em razão disso, preciso repetir a operação de salvar a assinatura toda vez que entro no webmail, para que ela apareça nas mensagens que envio. Poderiam me informar se é necessário fazer algo mais ou se se trata de um problema a ser resolvido?

Outlook | Web | outlook.com | Email

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5 respostas

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  1. Anônima
    2017-08-29T07:36:30+00:00

    Bom dia Cosnic,

    Para perceber melhor este inconveniente e enviar assim a solução mais adequada, indique-me se já tentou o abaixo:

    • Navegador diferente
    • Mesma conta em um computador diferente
    • Sessão InPrivate
    • Conta diferente no mesmo computador

    Qualquer coisa, estou aqui ao seu dispor.

    Atenciosamente,

    Joel

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2017-08-31T20:05:31+00:00

    Olá, Joel.

    Enviei-lhe nova mensagem particular, seguindo suas orientações.

    Atenciosamente,

    Cosnic

    0 comentários
  3. Anônima
    2017-08-30T14:42:47+00:00

    Bom dia, Joel.

    Segui suas novas instruções e enviei-lhe o resultado em mensagem particular.

    Muito grato e à espera de uma solução.

    0 comentários
  4. Anônima
    2017-08-30T09:30:22+00:00

    Bom dia Cosnic,

    Devido ao inconveniente persistir após ter seguido as instruções que enviei anteriormente, irei abrir uma mensagem particular consigo solicitando informações necessárias para encaminhar este caso para a nossa equipa de especialistas. Poderá encontrar esta mensagem particular no lado superior direito da página no ícone com um envelope.

    Qualquer coisa, estou aqui ao seu dispor.

    Atenciosamente,

    Joel

    0 comentários
  5. Anônima
    2017-08-29T14:32:35+00:00

    Bom dia, Joel.

    Grato por entrar em contato.

    Já tentei as opções listadas por você acima: mudei de computador, de navegador, mas o problema persiste.

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