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E-mail de estudante Estácio, não consigo acessar pelo Outlook

Anônima
2020-08-23T01:09:33+00:00

Tenho um e-mail institucional de estudante Estácio, mas não consigo acessar pelo Outlook, pois recebo a seguinte mensagem:

"Não foi possível localizar uma caixa de correio para este destinatário. Ele não foi configurado com uma caixa de correio de usuário ou não tem uma licença atribuída."

Podem me ajudar?

Outlook | Web | outlook.com | Email

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1 resposta

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  1. Anônima
    2020-08-23T18:04:50+00:00

    Olá ALEXANDRE_65, tudo bem? 

    Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Sobre a mensagem de erro: "Não foi possível localizar uma caixa de correio para este destinatário. Ele não foi configurado com uma caixa de correio de usuário ou não tem uma licença atribuída."

    Geralmente esse comportamento ocorre quando o Administrador do Sharepoint do Office 365 Education não atribui acesso à instalação do Office em sua conta institucional. Neste caso, recomendo que entre em contato com o setor responsável da sua instituição (geralmente o setor de TI ou Secretária), para verificar a liberação da conta e caso seja encontrado alguma inconformidade eles poderão entrar em contato com o suporte dedicado as contas de Estudantes do Office.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais! 😄✌

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