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Outlook não envia email para um ou mais destinatários

Anônima
2020-11-10T17:04:38+00:00

Estou com um problema no outlook, já reinstalei, já reparei, já fiz tudo e nada resolve.

Envio e-mail para mais de um destinatário e SEMPRE volta com a mensagem:

"Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários"

Erro de servidor: '450 4.1.8 

Já entrei em contato com a Locaweb que é servidora dessa e-mail e não tem nada errado por lá.

Apesar do erro se referir a domínio não encontrado, todos emails estão corretos e já foram recebidos outras vezes pelos mesmos destinatários.

Me ajudem por favor a resolver esse problema.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2020-11-11T17:27:54+00:00

    Olá IsabelaNoronha, tudo bem?    

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

    É o problema do seu provedor de e-mail. A mensagem vem de qualquer servidor SMTP que você configurou na conta. O único endereço com o qual o Outlook se preocupa é o endereço do servidor SMTP. Se puder alcançar esse servidor, é tudo o que precisa. Ele enviou a mensagem para o servidor, que tentou pesquisar o domínio e falhou.

    Abra uma janela de Prompt de Comando(Admin) e digite:

    C: &gt; nslookup <seudomínio> <Enter>

    Se você receber um endereço IP de volta, o problema não pode ser com o servidor DNS, mas com o servidor do provedor de e-mail. Os erros 4xx geralmente são de natureza transitória, portanto, podem ser resolvidos pelo provedor do e-mail.

    Inclusive se você configurar uma conta pessoal no Outlook, você vai enviar e receber normalmente. 

    Espero ter ajudado, até mais!

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