Caixa entrada do Hotmail.

Question

Caixa entrada do Hotmail.

Anônima

Boa noite.

Uso o Hotmail a muito tempo.

Hoje do nada as minhas mensagens da caixa de entrada sumiram todas.

Os arquivos criados nas caixas de entrada estao tudo Ok, como devo proceder para recuperar os emails da minha caixa de entrada?

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Answer 1

Olá.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Inicialmente para fator de esclarecimento sugiro que consulte as informações contidas nas duas threads abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

Verifique também se não existe alguma regra de exclusão para os seus emails ou se a opção limpar não está ativa. Para isso consulte as informações contidas no artigo abaixo:

Organizar a sua Caixa de Entrada com Arquivar, Limpar e outras ferramentas no Outlook.com: https://support.microsoft.com/pt-br/office/orga...

Se sua situação não se encaixar com o que é descrito nas threads acima, sugiro que consulte as informações e instruções contidas no artigo abaixo:

O email está ausente na sua caixa de entrada do Outlook.com: https://support.microsoft.com/pt-br/office/o-em...

Sugiro que também tente pesquisar estes emails e verifique se é possível encontrá-los. Para isso deixarei abaixo um artigo com informações e instruções para lhe auxiliar.

Pesquisar emails e pessoas no Outlook.com: https://support.microsoft.com/pt-br/office/pesq...

Se não for possível encontrá-los, sugiro que siga as instruções contidas no artigo abaixo:

Recuperar mensagens de email excluídas no Outlook: https://support.microsoft.com/pt-br/office/recu...

Se os procedimentos acima não forem suficientes, sugiro que consulte também as instruções indicadas pelo moderador Luis_Paulo nesta outra thread lincada a seguir:

https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

Estarei a disposição se precisar.

Att.
Diego Candido
Especialista independente

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