Utilização do Outlook clássico para Windows em ambientes empresariais
Olá.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Inicialmente sugiro que verifique se sua conta está conectada. Se sim, tente desconecta-la e adicioná-la novamente.
Desvincule a conta atual.
- Abra o Menu Iniciar, clique na imagem da conta e em seguida, clique em Alterar Configurações da Conta.
- Clique em Entrar com um conta Local.
- Digite a senha do e-mail para desconexão.
- Efetue o logoff.
- Abra o Menu Iniciar, clique na imagem da conta e em seguida, clique em Alterar Configurações da Conta.
- Clique em Entrar com uma Conta da Microsoft.
- Insira o e-mail desejado.
- Pronto! Este procedimento tornará sua conta conectada.
Caso você não consiga executar o procedimento acima, crie um novo usuário.
- Pressione as teclas Windows + R e digite Control Userpasswords2.
- Clique em Adicionar.
- Digite o e-mail e siga as etapas do assistente para criação de contas.
Sugiro que também consulte as informações contidas no artigo lincado logo abaixo:
Sobre configurações de backup e sincronização do Windows: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/sob....
Estarei a disposição se precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente