"AJUDE-NOS A PROTEGER SUA CONTA."

declaro que cansei de tentar, sinceramente, que sistema porco do **** esses formulários inúteis e esse suporte que nao pode fazer nada, abri mão desta **** deste e-mail de uma vez, e que se ****.

vou precisar tbem restaurar meu windows, pq esse email tava linkado ao user adm, vou perder varios produtos que tinha nesse endereço de email, fora todos cadastros importantes e simplesmente ****-se neh, nada que vcs possam fazer

meus sinceros VÃO ****** pra vcs da microsoft, todos vcs.

na real, nem restaurar essa ****, vou usar distro Linux que é melhor que essa **** de OS imundo também, vão se foder seus ****

por isso todos pirateiam essa **** de sistema, pq quem paga por essa **** tem problema ou tem muita grana pra esbanjar

vão tudo pro ****

para quem está cm o mesmo problema, eu entendo vcs, a vontade que dá é jogar napalm nas sedes da microsoft.

obrigado pela atenção.

Eu tbm estou com esse problema desde dia 23.06... e vários relatos aqui. Fora os que não sabem procurar ajuda. Inacreditável o que eles estão fazendo....minha conta tem mais de 20 anos!!!! Bloquearam e não aceitam minhas confirmações de segurança. Estou desesperada.

Diego, para mim, ao preencher esse outro formulário para reverem a conta, responderam enviando o mesmo formulário que tenho sinalizado incansavelmente que é SEMPRE negado.

É um absurdo o que a Microsoft tem permitido que aconteça com seus clientes.... estou DESESPERADA... meu email tem mais de 20 anos....

Essa forma de informar um número de telefone, também não funciona. Tentei 3x... números e código de país corretos... sistema fala que número tá errado.

Vocês devem estar com um problema sério de validação. Alegam que é por segurança, mas não é, visto que inserimos informações corretas e O SISTEMA alega que tá errado, nos causando um transtorno ABSURDO!!!!

Cara, eu ainda estou com esse problema, não sei mais o que fazer, meu problema é idêntico ao seu, Patrícia, eu continuo mandando meus dados no formulário e eles continuam me retornando isso:

" Recebemos recentemente um pedido para recuperação da conta da Microsoft ka**@hotmail.com. Infelizmente, nosso sistema automaticamente determinou que as informações que você forneceu não foram suficientes para validar a titularidade da conta. A Microsoft leva muito a sério a segurança e privacidade de nossos clientes, e nosso compromisso em proteger suas informações pessoais requer que tenhamos o máximo de cuidado para assegurarmos que você é titular da conta. Tomamos a decisão de bloquear sua conta ka**@hotmail.com, até que seja possível verificar que você é titular da mesma. Isso irá evitar demais utilizações de sua conta, e oferecer proteção contra possíveis atividades mal-intencionadas. "

Sinceramente estou extremamente desanimado pq parece que ninguém me fornece a ajuda que eu esperava e eu vou perder minha conta, um funcionário me mandou e-mail pelo chamado que abri porém parece que essas mensagens que nos mandam são automáticas ¬¬, respondi ele mas já fazem horas que não recebo outro retorno, pu-a que pariu, não é possível que vou perder o acesso ao meu e-mail PRINCIPAL por causa desse sistema de formulário. novamente, eu dependo desse e-mail para minhas contas online e principalmente minha CONTA BANCÁRIA.

não consigo nem mais jogar sea of thieves com meus amigos e provavelmente não vou conseguir jogar mais nada, assim como perder o acesso a minha conta do banco............... pqp........................

Oi Kaio, bom dia.

Consegui ontem!

O que eu ACHO que funcionou para mim, é que ontem, ao preencher o formulário pela 9º vez, eu resgatei meus dados de acesso no Skype.

Há MUITO tempo eu não usava, mas no formulário marquei que tinha essa conta e o formulário perguntou meu nome de acesso no Skype. Informei e coloquei todas demais iguais as que eu já havia respondido. Deu certo. Eles liberaram meu email e pediram para eu redefinir minha senha.

Espero ter ajudado.

Boa sorte.

Kaio, abra uma reclamação no Reclame Aqui... e Procon.

Procon vou fazer amanhã... Reclame Aqui, acabei de fazer.

Li todas as respostas aqui de várias pessoas relatando o mesmo problema e eles só enviam links de formulários...tipo robô mesmo.... senão é robô, parece.

Nada eficiente.

Nem meu número de telefone eles aceitam.

Parece claramente que o problema está no sistema deles.... na validação, não é possível.

Não podemos nos calar... é um absurdo TUDO isso... um descaso e desrespeito.