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Recuperar email sem acesso ao telefone e quando as perguntas não funcionam.

Anônima
2023-05-12T19:09:16+00:00

Estou tentando recuperar minha conta, já não tenho acesso ao telefone deixado para enviar o código e a resposta das perguntas parece não ser suficiente para desbloquear.

Outlook | web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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1 resposta

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  1. Anônima
    2023-05-12T19:42:20+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e fico feliz em te ajudar.

    Se você não tiver acesso ao número de telefone cadastrado na conta nem o e-mail de recuperação, então a única maneira de recuperar este e-mail é através do formulário. Logo abaixo deixarei o link com um formulário, peço que preencha com calma e leve o tempo que precisar para responder tudo. Você receberá a resposta em até 72 horas.

    https://www.microsoft.com/pt-pt/concern/Account...

    Aconselho que antes de preencher este formulário, acesse o link abaixo para ter uma instrução mais detalhadas de como realizar esse procedimento da melhor maneira possível.

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil...

    Infelizmente este é o único procedimento acessível e possível nestes casos, isso acontece por conta da politica de segurança da Microsoft para seus usuários, é uma medida para proteger ao máximo os dados dos usuários.

    Como consultor independente é o único procedimento que posso te encaminhar e lhe ajudar a ser feito.

    Espero que consiga resolver essa questão.

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