Compartilhar via

Tem como recuperar um email antigo?

Anônima
2023-06-07T20:38:18+00:00

Olá, eu perdi acesso a uma conta muita antiga minha do outlook, e est ou a meses tentando recuperar, porém não lembros dos dados que me pedem, porque como eu disse é uma conta muita antiga. Não tenho mais acesso ao numero de telefone cadastrado na conta e o email eu não consigo saber qual é por que não mostra ele conpleto. Queria saber se existe alguma forma de eu recuperar essa conta? Tem muita coisa minha com cadastro dessa conta eu n consigo trocar as senhas por exemplo por causa da segurança de duas etapas que tem nas outras coisas que eu utilizo, ai mandam email pra essa conta que eu to tentando recuperar... Me ajuda, por favor

Outlook | Web | outlook.com | Email

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

5 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2023-06-07T21:12:28+00:00

    Olá William, tudo bem?

    Obrigada por entrar em contato com a nossa Comunidade do Outlook.

    Meu nome é Edna, sou uma pessoa real e consultora independente do Outlook, espero que eu possa te ajudar^^

    Se você não tiver acesso ao número de telefone cadastrado na conta nem o e-mail de recuperação, então a única maneira de recuperar este e-mail é através do formulário. Logo abaixo deixarei o link com um formulário diferente, peço que preencha com calma e leve o tempo que precisar para responder tudo. Você receberá a resposta em até 72 horas.

    https://www.microsoft.com/pt-pt/concern/Account...

    Aconselho que antes de preencher este formulário, acesse o link abaixo para ter uma instrução mais detalhadas de como realizar esse procedimento da melhor maneira possível.

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil...

    Infelizmente este é o único procedimento acessível e possível nestes casos, isso acontece por conta da politica de segurança da Microsoft para seus usuários, é uma medida para proteger ao máximo os dados dos usuários.

    Como consultora independente é o único procedimento que posso te encaminhar e lhe ajudar a ser feito.

    Ficarei a disposição, caso precise de mais alguma ajuda ou informação ^^

    Att. Edna S.

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2023-06-08T13:15:45+00:00

    Bom dia William.

    Sinto muito por essa situação, porém infelizmente esta é a única maneira de recuperar a conta.

    Peço que sempre que puder envie adicionando o máximo de informações possíveis.

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2023-06-09T13:56:28+00:00

    Bom dia William.

    Sinto muito por isso.

    Sei que é frustrante, mas peço que continue tentando, aconselho que envie no máximo um formulário por dia.

    0 comentários
  4. Anônima
    2023-06-08T18:48:50+00:00

    Ou seja, não existe maneira de recuperar, porque como eu disse mandei um texto cheio de informações e detalhes sobre tudo que era possivel, e dps de 1m ou menos que eu enviei o formulario veio uma mensagem AUTOMATICA falando que não poderia me ajudar. NEM CONFERIRAM O FORMULARIO q eu preenchi...

    0 comentários
  5. Anônima
    2023-06-07T23:16:37+00:00

    Mas eu preencho o formulario e em questões de segundo me mandam um email automatico falando que infelizmente não conseguem me ajudar com a redefinição de senha. Tipo eu mandei muita coisa detalhada, tipo nome dos meus amigos do skype onde a conta era vinculada, meu id, meus email, data de nascimento, nome completo, entre outras coisas, tudo isso pra nada por que nem se dão ao trabalho de verificar as informações , só me mandam mensagem falando que não podem ajudar, todas vez isso, estou a 2 semanas inteira tentando recuperar essa conta...

    0 comentários