O meu email foi hackeado e o hacker mudou a senha e o Outlook o que eu faço?

Olá Nicolas O

Oi, eu sou Karl e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Primeiro, apenas para que não haja mal-entendidos, este é um fórum público de suporte de usuário para usuário. Somos usuários ajudando outros usuários. Não trabalhamos para a Microsoft e não temos acesso a nenhuma conta de usuário, portanto, não há nada que possamos fazer ou verificar no fórum. Não temos informações sobre as políticas, procedimentos ou decisões de design da Microsoft.

Somente um proprietário de conta pode recuperar uma conta. O Suporte da Microsoft não pode ajudar com isso.

O ponto de partida para a recuperação de conta é seguir as orientações nos seguintes artigos da Microsoft

Esqueci-me do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office https://support.microsoft.com/office/i-forgot-the-username-or-password-for-the-account-i-use-with-office-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8

Recuperação de conta sem êxito https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Se isso ainda não for bem-sucedido, a conta, infelizmente, é efetivamente perdida. Não há procedimentos alternativos que qualquer pessoa no fórum possa fornecer - desculpe. Não é possível fornecer uma solução que não existe,

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar, estamos aqui para ajudá-lo ainda mais, se necessário.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.