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Como faço para excluir minha conta microsoft que não tenho mais acesso?

Anônima
2023-08-22T14:28:36+00:00

Olá! Bom, há alguns dias recebi um email informando que minha conta microsoft foi acessada em outro dispositivo, em um país diferente do meu, depois, recebi outro email dizendo que foi alterado meu email de acesso em uma plataforma de música. Tentei mudar as informações mas para entrar na conta, teria que verificar minha identidade, porém este email foi criado há muitos anos e não tenho mais acesso ao número ou outro email vinculado, logo não consigo verificar. Decidi criar uma nova conta e quero excluir a antiga, com receio de que meus dados ou fotos sejam acessados por outra pessoa, já tentei a verificação online, porém sem sucesso, coloco todas as informações mas mão consigo, estou completamente sem acesso a essa conta, por gentileza, solicito ajuda.

Outlook | web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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3 respostas

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  1. Anônima
    2023-08-23T20:02:01+00:00

    Olá Brian. Bom, recebi esse email do outlook na semana passada, foi a única vez que recebi essa notificação antes de perder o acesso a conta, mudei a senha, posteriormente recebi a notificação de alteração de email na plataforma de música, mas antes disso, esqueci de mencionar, outra rede social minha foi acessada, a mesma tinha meu email antigo vinculado, felizmente não houve nenhuma atividade que me prejudicou.

    Já que não é possível excluir a conta sem ter acesso a ela, agradeço sua resposta, porém meu problema não será resolvido pelo visto.

    De qualquer forma, obrigada.

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  2. Anônima
    2023-08-24T00:06:56+00:00

    Certifique-se de usar uma senha exclusiva para cada conta que você tem e habilite a autenticação de dois fatores sempre que possível. Espero que você não tenha outros problemas.

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

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  3. Anônima
    2023-08-22T17:06:36+00:00

    Oi. Eu sou Brian e vou tentar ajudar.

    Para excluir uma conta Outlook.com, você deve ser capaz de fazer login nela.

    Como você está recebendo notificações de que a conta está sendo acessada se você não tem acesso ao endereço de recuperação/verificação? Há quanto tempo foi a última vez que você entrou no acccount?

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

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