como faço para ver e-mails antigos?

Olá ROBERTA B,

Eu sou Shalom e gostaria de ajudá-lo com sua pergunta. Neste fórum, somos consumidores da Microsoft como você.

T o exibir e-mails antigos no Microsoft Outlook, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Pesquise no Outlook:

• Abra o Microsoft Outlook.
• Na barra de pesquisa na parte superior da janela, digite uma palavra-chave ou nome do remetente relacionado aos e-mails que você está procurando.
• O Outlook começará a pesquisar através de seus e-mails. Se os e-mails que você está procurando estiverem dentro da sua caixa de correio, eles deverão aparecer nos resultados da pesquisa.

2. Verifique outras pastas:

• Verifique sua Caixa de Entrada, Itens Enviados, Itens Excluídos e quaisquer outras pastas personalizadas que você possa ter criado.

3. Use filtros:

• Se você souber detalhes específicos sobre os e-mails que está procurando (por exemplo, remetente, intervalo de datas), você pode usar filtros para restringir sua pesquisa.
• Na barra de pesquisa, clique na opção "Filtrar e-mail" para especificar critérios como remetente, data, assunto, etc.

4. Altere o prazo:

• No Outlook, vá para a aba "Exibir".
• Clique em "Ver configurações".
• Na janela "Advanced View Settings", clique em "Filter..."
• Ajuste a guia "Mais opções" para especificar o intervalo de datas em que você está interessado.
• Clique em "OK" para aplicar as alterações.

5. Verifique arquivos de arquivo ou PST:

• Se você arquivou seus e-mails ou tem arquivos PST (arquivos de dados do Outlook) desse período de tempo, você pode abri-los no Outlook para ver os e-mails antigos.
• Vá para "Arquivo" > "Abrir & Exportar" > "Abrir arquivo de dados do Outlook" e navegue até o local do seu arquivo PST.

Atenciosamente Shalom

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