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A algumas semanas, meu endereço de e-mail começou a tentar a ser invadido por vários dias seguidos através de sincronização automática por alguém da China, alterei minha senha para uma bem mais forte e acionei todos os procedimentos de segurança para impedir esse tipo de invasão. Apesar disso, posso ver nas Atividades de Entrada que continuam a tentar entrar na minha conta, e dessa vez de vários lugares do mundo, (China, EUA, Hong Kong, Taiwan, Itália, Russia) e então ainda não me sinto seguro (mesmo sabendo que dificilmente irão conseguir). Há alguma forma de impedir qualquer tipo de conexão por meio de sincronização automática? Ou bloquear o endereço de ip desses que tentam me invadir? (Já que todos ficam gravados nas Atividades de Entrada). Já não aguento mais, tenho medo de perder minha conta.
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Infeliz essa solução não tem me ajudado, já faz mais de um ano que pessoas de outros países tentam acessar minha conta, praticamente todo dia e a toda hora tentam acessar, eu tenho medo que consigam, porque minha conta está vinculada a coisas importantes pra mim.
Gostaria que pudessem me ajudar a bloquear essas tentativas.
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Olá Letícia,
Eu entendo o quão importante isso é para você, garanto que qualquer usuário que esteja tentando acessar sua conta não será capaz de fazê-lo se você tiver a verificação em duas etapas habilitada e usando o Microsoft Authenticator, já que é uma segunda camada de segurança, sem isso eles não poderão fazer login. O que eu sugiro é que você também possa relatar isso em nosso portal de relatórios MSRC.
Espero que essas informações ajudem!
Relação
Arquel C.
Moderador da Microsoft
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Olá Letícia,
Compreendo o quanto você está preocupado com a atividade em sua conta da Microsoft.
As atividades que você declarou, que é "Sincronização automática", isso indica que sua conta, conta da Microsoft, conectada a um ou serviços que gerenciam emails que seus emails, aplicativos ou serviços de webmail os usam. Para saber mais sobre isso, você pode visitar este artigo O que é a página de atividade recente? - Suporte da Microsoft e clique no botão Saiba o que significam as descrições de atividades.
Com isso, sugiro atualizar suas informações de segurança da sua conta, também você pode usar o Microsoft Authenticator em sua conta, consulte este artigo: Como usar o aplicativo Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft.
Também para definir suas expectativas de que não temos acesso manual a contas da Microsoft. A Microsoft leva a segurança e a privacidade de nossos clientes muito a sério. Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Archel C.
Moderador da Microsoft
