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porque emails marcados como phishing, retornam a caixa lixo eletrônico?

Anônima
2024-04-04T14:33:48+00:00

marco a opção "relatar como phishing" no hotmail, os emails "somem" mas na raíz ao lado esquerdo, continua aparecendo que tem 3 mensagens na caixa lixo eletrônico, quando atualizo a página, os emails, observem a sequencia que estou anexando.....seleciono os emails; marco como sendo phishing, clico em "OK", os emails somem/deletados ...mas na lista ao ado, ainda aparecem a quantidade de mensagens na caixa, mesmo ela estando vazia. depois, quando você vai para entrada e volta no lixo eletrônico, os emails retornaram, fiz o processo umas 4 vezes. não é normal!! de outras vezes, os emails eram deletados, assim que marcados como phishing.

que marquei como phishing, voltam

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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5 respostas

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  1. Anônima
    2024-04-05T20:31:55+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá! Fpereirag

    Obrigado por postar na Microsoft Community

    Obrigado por nos compartilhar essas informações e captura de tela sobre o problema que você está enfrentando, fomos informados sobre esse problema ao relatar o e-mail como Phishing , pois ele deve ser transferido para a Pasta/Item Excluído, ele permanece na caixa de correio de Lixo.

    Nossas equipes internas e equipes de Outlook.com estão trabalhando nisso agora. Por enquanto sugiro bloquear estes endereços de e-mail: Bloquear remetentes ou desbloquear remetentes no Outlook - Suporte da Microsoft

    Disse ser que a correção será implementada em maio.

    Esperamos a sua compreensão e cooperação com este assunto.

    Atenciosamente

    Vince

    Moderador da Comunidade Microsoft

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    2 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2024-06-05T22:30:34+00:00

    Vince, já abri dois chamados via chat e ficaram de dar um retorno e até agora nada.

    Já estamos em junho/2024.

    Quando será solucionado?

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  3. Anônima
    2024-06-05T22:29:00+00:00

    Já abri vários chamados por chat e não resolvem o problema. Está complicado!

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  4. Anônima
    2024-06-05T21:29:39+00:00

    Hoje, 05.06.24, ainda enfrento o mesmo problema.

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  5. Anônima
    2024-04-23T21:02:23+00:00

    Estou enfrentando o mesmo problema, como resolvo sem precisar bloquear meus remetentes?

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