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Como faço para pararem de bloquear minha conta?

Anônima
2024-03-26T01:27:47+00:00

Olá, microsoft, acredito que meu Hotmail tenha sido invadido e usado para enviar spam para pessoas e isso provavelmente acarretou em um bloqueio da minha conta tanto pelo Hotmail quanto em outros lugares como o XBOX, como posso resolver isso? Está me atrapalhando bastante, já consegui mudar a senha da conta, porém preciso que parem de bloquear minha conta, pois a semana inteira tenho que desbloquear minha conta.

Outlook | Web | outlook.com | Email

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  1. Anônima
    2024-03-26T02:01:10+00:00

    Oi lá Anthony R. Eu sou Lumie e adoraria ajudá-lo hoje.

    Lamento muito que você esteja lidando com um ataque contínuo de força bruta. No entanto, estou acima da lua que você conseguiu efetivamente recuperar a conta.

    Você pode ver se eles estão atacando seu Hotmail fazendo login nesta parte da sua conta: [account.live.com/Activity]

    Tenha em mente que, com a verificação em duas etapas, você não deve se preocupar muito com a segurança da sua conta.

    No entanto, isso representa algum risco e pode levar ao bloqueio de sua conta, como você viu.

    Felizmente, eu tenho a solução perfeita!

    "Vá para Adicionar um alias.

    Entre em sua conta da Microsoft, se solicitado. [https://account.live.com/AddAssocId]

    Em Adicionar um alias, siga um destes procedimentos:

    Crie um novo endereço de e-mail Outlook.com e adicione-o como um alias.

    Adicione um endereço de e-mail existente como um alias.

    Selecione Adicionar alias."

    Estas etapas e mais informações podem ser encontradas aqui: [https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2]

    Agora você pode acessar este site: [account.live.com/SignInPreferences] e desativar suas opções de login para o alias anterior.

    Seu endereço de e-mail funcionará completamente normalmente, mas agora você deve entrar com outro endereço de e-mail.

    Espero ter ajudado!

    Deixe-me saber se posso ser de alguma ajuda adicional. -Lumie =)

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

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