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Prezados;
Há dias venho tendo reclamações de clientes, chefes, afins... sobre meus emails indo direto para caixa do spam. Já verifiquei o que poderia ser, um dos destinatários já adicionou como contato seguro... e nada!
Os destinatários em questão são de plataformas diferentes e ainda assim o erro é comum.
Solicito que seja verificado qual alteração/configuração deve ser feita.
Vi em um outro tópico a necessidade de incluir o meu email, mas aqui fala para evitar este tipo de compartilhamento. Aguardo orientações
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Yolanda, boa tarde.
A reclamação vem de pessoas que trabalham comigo e meus emails sempre vão para SPAM.
Tentei enviar mensagem para mim mesma e responder, conforme orientações anteriores, e ela já vai direto para o spam.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezada Jéssica Nery
Olá, obrigado por tentar ativamente resolver seu problema.
Vejo que você mencionou em sua pergunta que recebeu uma reclamação, a reclamação significa que ela foi enviada por um ser humano ou que você a recebeu de um servidor de terceiros ou softwares que a enviaram para você? Se for um endereço de e-mail pessoal, é muito provável que receber um e-mail de terceiros o bloqueie.
Eu percebo que seu próprio e-mail é bom, você já tentou enviar e receber e-mail normal com seu e-mail?
Atenciosamente
Yolanda - MSFT | Comunidade de Suporte Técnico da Microsoft
Cumpri todas as etapas do link enviado e continua indo para caixa da spam, até mesmo no próprio outlook (enviando e respondendo do meu email).
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezada Jéssica Nery
Olá, peço desculpas pela má experiência enquanto você estava usando o Outlook.
Em relação à questão de seus e-mails enviados sempre se transformarem em spam, você pode recuperar sua conta melhorando a reputação de seus e-mails.
Suporte ao remetente em Outlook.com - Suporte da Microsoft
Se você tiver quaisquer outras perguntas, ou se você tiver algo a acrescentar à sua pergunta, você é bem-vindo para entrar em contato comigo novamente e eu farei o meu melhor para ajudá-lo até que o problema seja resolvido.
Atenciosamente
Yolanda - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft