Como recuperar minha conta Hotmail bloqueada?

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Olá Wesley Moreira1,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Obrigado pelo seu feedback, entendo que sua conta do Hotmail foi bloqueada, sei o quanto sua conta é importante para você. Agora, deixe-me fazer o que puder para ajudá-lo a recuperar sua conta.

1. Para melhor ajudá-lo a resolver o problema, tente fazer logon no https://account.microsoft.com/, dê-me a captura de tela do erro de bloqueio de conta primeiro.
2. Normalmente, a conta será bloqueada por 24 horas na primeira vez devido a muitas senhas incorretas. Você pode esperar um período de tempo e tentar fazer login na sua conta novamente para verificar se o problema de bloqueio da conta desapareceu.
3. Pode haver alguma atividade de login anormal que faça com que sua conta seja bloqueada. Você pode tentar fazer login usando outro dispositivo para verificar se o erro de bloqueio da conta ainda é relatado. Também é possível que, devido a problemas de rede, você tente alterar o ambiente de rede para verificar se o problema de bloqueio de conta ainda existe.
4. Você pode tentar preencher o formulário de recuperação

Vejo que você já preencheu o formulário relevante, mas ainda não funciona, ainda recomendo que você preencha o formulário novamente. Você pode preencher o formulário de recuperação duas vezes por dia. Para preencher o formulário de recuperação, você precisará de informações sobre seu e-mail mais recente e, se tiver enviado o e-mail mais recente a um amigo, poderá pedir a ele que forneça informações específicas sobre o e-mail. Se você comprou produtos da Microsoft, pode encontrar e fornecer as informações do pedido. Em seguida, preencha o formulário de recuperação com o máximo de detalhes e precisão possível para ajudá-lo a recuperar sua conta.

Você pode preencher o seguinte formulário: Recuperar sua conta (live.com).

Para obter mais informações sobre ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft, consulte o link abaixo:

Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft.

5. Para obter uma solução mais rápida para o seu problema, você pode entrar em contato com o suporte online da Microsoft

Se nenhuma das opções acima permitir que você recupere o acesso à sua conta, só posso recomendar que você entre em contato com a equipe de suporte online da Microsoft, que tem mais acesso, informações e experiência do que a comunidade, você pode clicar neste link e seguir as instruções passo a passo abaixo para contatá-los. Contato – Suporte da Microsoft
1). Primeiro, digite sua pergunta na pesquisa e clique em "Cadastre-se para entrar em contato com o suporte" na parte inferior da página.

2). Atualmente conectado a outra conta válida da Microsoft.

3). Em "Produtos e serviços", selecione "Outros produtos".

4). Em Categorias, selecione Gerenciar segurança da conta e clique em Confirmar.

5). Clique em Conversar com o agente de suporte no navegador da web.

Espero que esta informação tenha sido útil. Se você tiver alguma dúvida, por favor me avise e eu ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente 

Jim - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft