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Não recebo mais e-mail no hotmail

Anônima
2025-02-21T20:43:54+00:00

Queria saber o que aconteceu com o Hotmail. Eu tenho ele, o @gmail e o @yahoo no meu celular e o único que não consigo receber mensagem é no Hotmail. Já olhei spam, lixo eletrônico, já olhei internet e nada. Em todos os e-mails chegam, só no Hotmail que não chega. E não é caixa de entrada cheia não. Pq o gmail está com a caixa de entrada com alerta vermelho e mesmo assim ainda tá chegando, só no Hotmail que não chega. Nem cheia está a caixa de entrada. Tô desanimada de continuar usando esse domínio.

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2 respostas

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  1. Anônima
    2025-02-24T14:17:27+00:00

    Eu entrei no Google do celular e coloquei entrar como versão para computador, aí a mensagem com o código que eu tava precisando apareceu. Mas se eu usar versão celular não aparece as mensagens que chegam. Isso me atrapalha muito.

    0 comentários
  2. Anônima
    2025-02-22T07:20:07+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Denise Fraga,

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar nos fóruns!

     Eu entendo que você pode estar tendo problemas com o Hotmail não recebendo e-mails.

    Eu sei que você não tem problemas com o Gmail e o Yahoo, mas apenas com o Hotmail.

    Para ajudá-lo com mais eficiência, gostaria de confirmar com você que esse problema está acontecendo com o Outlook para Android?

    Se esse problema ocorrer com o aplicativo Outlook, sugiro que você vá primeiro para o webmail outlook.live.com por meio de um navegador, para verificar se os e-mails estão lá.

    O objetivo de fazer isso é eliminar o máximo de interrupções possível, a sincronização do webmail é rápida e boa, para que você possa descobrir facilmente se o problema está na conta ou no próprio aplicativo Outlook. Esta etapa nos permitirá identificar o problema mais rapidamente.

    Se você não encontrar nenhum problema no webmail, tente adicionar novamente a conta de e-mail ao Outlook para Android e esse processo eliminará o problema de sincronização de senha. Você pode conseguir receber e-mails da sua caixa de entrada do Hotmail novamente!

    Por favor, compartilhe mais e me avise se precisar de mais ajuda.

    Atenciosamente

    Harris-MSFT |Especialista em suporte da Microsoft Community

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