Como realizar o login na minha conta hotmail? estou com meu acesso bloqueado por muitas tentativas de acesso.

Preciso logar na minha conta Hotmail, mas não consigo mesmo tendo a senha.

A conta está suspensa porém, mandam o código pra conta que quero fazer login

Olá, há algum tempo que estou tentando finalizar o login da minha conta microsoft, porém, estou sendo impedida por um erro que já vem acontecendo de um bom tempo pra cá. Too Many Requests é uma mensagem que eu tenho recebido em uma frequencia anormal no momento de logar em certos serviços da microsoft, e de terceiros. Notei que há uma quantidade ridiculamente massiva de tentativas de entrada na minha conta em diversos países, e lugares diferentes, (imagino que seja a origem do meu problema) este email já tem uns bons anos de idade, por isso, o problema seria inevitável, uma hora viria por acontecer.

Ficaria muito agradecida se o problema fosse solucionado rapidamente.

(Não faço o uso de VPN, ou algo do tipo, e aliases também não solucionam minha dificuldade)

Estou tentando entrar nos meus emails da hotmail.com e não estou conseguindo, a hora que vai abrir o email aparece uma mensagem dizendo pedindo para verificar a segurança e aí quando pede pra digitar um outro email para receber mensagem, também não consigo porque o outro email também não abre.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Vivian V. dos Santos

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Eu entendo que sua conta foi bloqueada devido a constantes tentativas de login por um endereço padrão. Mas como a Comunidade da Microsoft é uma plataforma de comunicação aberta, as informações de privacidade pessoal do usuário serão ocultadas. Portanto, não temos autoridade para acessar ou operar sua conta. Obrigado pela sua compreensão.

Você pode preencher o formulário através deste link para ver o motivo pelo qual sua conta foi bloqueada. O sistema analisará o motivo pelo qual sua conta foi bloqueada e determinará o processo de recuperação.

Restabelecimento de conta

Você pode tentar desbloqueá-lo fazendo login em sua conta usando seu telefone celular, não se conecte ao Wi-Fi e use a rede móvel do seu celular. Alguns usuários responderam que fizeram login com sucesso em contas que mostram muitas solicitações por meio desse método.

Tente limpar o cache do navegador e ativar o modo de privacidade para fazer login e desbloquear sua conta, você também pode usar navegadores de kernel que não sejam do Google, como Firefox, Edge, etc.

Isenção de responsabilidade: seu navegador salva automaticamente arquivos temporários da Internet para ajudar as páginas a carregar mais rápido. Limpar esse cache às vezes corrige problemas de exibição de página. Faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro, como Favoritos, para garantir que você não perca dados.

Tente desbloquear fazendo login em sua conta em um dispositivo diferente, como outro computador ou telefone.

Você também pode entrar em contato com o Suporte Técnico Online da Microsoft clicando no link abaixo. Dê-lhes feedback sobre sua situação e peça mais informações. Eles se comunicarão com você individualmente na página da web e fornecerão ajuda em tempo real.

Contato – Suporte da Microsoft

• Na caixa "Estamos aqui para ajudá-lo" abaixo, digite "MSA", clique em Obter ajuda e, em seguida, clique em Assinar para entrar em contato com o suporte.
• Nesta seção, você precisará se registrar para uma conta pessoal da Microsoft. Observação: você só pode se registrar com um MSA pessoal, uma conta corporativa não será exibida corretamente. Se você não conseguir se conectar a essa conta, poderá usar outra conta ou criar uma nova conta para executar.
• Em "Produtos e serviços", selecione "Outros produtos", selecione "Gerenciar segurança da conta" como categoria e clique em Confirmar.
• Você pode acessar a janela de bate-papo selecionando " Converse com um agente de suporte em seu navegador da Web". Nota: Entre em contato durante o horário comercial local.

Se você desbloquear sua conta com sucesso. Você pode seguir meu cenário abaixo para alterar o alias principal e remover as preferências de login. Isso ocultará o nome da sua conta de hackers persistentes.

• Adicione um novo alias, altere esse alias para o alias principal. Você pode adicionar aliases através deste link. Adicionar ou remover um alias de email no Outlook.com - Suporte da Microsoft Observações: Não exclua seu alias original.
• Este é o passo mais importante. Desmarque o nome da conta original nas preferências de login para que, ao fazer login usando o nome da conta original, diga que esta conta não foi encontrada (na tela de login, mostra que a conta não existe. Mas a conta ainda existe, está apenas oculta pelo sistema), então os hackers não podem atacar usando o nome da sua conta original, mas você também terá que fazer login usando seu novo alias principal. Portanto, você precisa manter seu novo alias em mente, você pode fazer uma captura de tela e salvá-la.

Espero que a minha resposta lhe seja útil.

Atenciosamente

Simon.W - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft