![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezada Lígia França,
Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na Comunidade.
Entendo que você está enfrentando um problema com a página que não funciona corretamente ao acessar sua conta. Obrigado por seus esforços e tentativas.
Recentemente, recebemos alguns relatórios de usuários sobre a mesma mensagem de erro que a sua, o que pode ser um problema mais amplo do lado do servidor. Estamos coletando comentários dos usuários e investigando esse problema. Vou informá-lo imediatamente assim que tivermos atualizações sobre esse problema. Peço desculpas profundas por qualquer inconveniente causado a você no momento.
Enquanto isso, alguns usuários mencionaram que o problema desapareceu depois de esperar por um período de tempo, então você pode tentar esperar um dia e tentar novamente.
Além disso**, se o problema persistir**, você também pode tentar entrar em contato com o suporte técnico por meio das seguintes etapas para uma investigação mais aprofundada:
Acesse este site: Contato – Suporte da Microsoft
- Digite Office na barra de pesquisa, clique em Obter ajuda e em "Entrar para entrar em contato com o suporte" na parte inferior da página.
2.Entrar em qualquer conta pessoal da Microsoft, contas corporativas ou de estudante não serão exibidas corretamente. Você também pode criar uma nova conta para entrar em contato.
- Em Produtos e Serviços, selecione "Microsoft 365 e Office".
- Em Categoria, selecione "Suporte técnico" e clique em Confirmar.
- Clique em "Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web".
DICAS: Entre em contato durante o horário de trabalho local durante a semana, o CHAT não funciona 24 horas por dia.
Agradecemos sinceramente sua cooperação e paciência neste assunto.
Atenciosamente
Addie.C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft