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Seus dados criptografados estão bloqueados neste dispositivo. O que eu faço? Quero abrir meu hotmail no celular, mas aparece essa mensagem e não consigo acessar.

Anônima
2025-06-10T02:46:37+00:00

Seus dados criptografados estão bloqueados neste dispositivo. O que eu faço? Quero abrir meu hotmail no celular, mas aparece essa mensagem e não consigo acessar.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas

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1 resposta

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  1. Gunasekar N 67,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-06-10T06:02:45+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá,

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Será um prazer ajudar você hoje.

    Você poderia nos fornecer uma captura de tela do problema?

    Parece que o problema está relacionado à senha do Google, especialmente se você estiver usando um dispositivo Android em vez da conta do Hotmail na qual está tentando fazer login.

    Para determinar se o problema é com sua conta do Hotmail ou com o Google, recomendo fazer login com sua conta @hotmail.com no link abaixo usando um dispositivo diferente (por exemplo, use um PC)

    https://outlook.live.com/

    Se você conseguir fazer login no seu computador, o problema pode estar no dispositivo Android.
    Verifique as configurações da sua conta do Google Chrome e veja se as senhas estão sincronizadas corretamente. Depois, você pode tentar limpar os dados do Chrome acessando Configurações > Chrome > Limpar dados e reinicie seu dispositivo Android.

    Veja se você consegue entrar com sua conta @hotmail.com no dispositivo Android Outlook.

    Consulte "Começar a usar a criptografia no dispositivo" -
    https://support.google.com/accounts/answer/1135...

    Aviso Legal Padrão: Este é um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise cuidadosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

    Avise-me se você ainda precisar de mais ajuda.

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