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o que fazer quando aparece a mensagem "too many requests"

Anônima
2025-03-29T12:52:12+00:00

Preciso recuperar uma conta hotmail. Já consegui redefinir a senha, mas quando faço login não entra no meu e-mail, aparece a mensagem "too many requests", como devo preceder?

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2 respostas

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  1. Anônima
    2025-04-01T17:22:27+00:00

    Estou desistindo de usar o hotmail. Já tentei de tudo para resolver o problema "too many request". Será que os desenvolvedores não conseguem sanar este problema? Por que todo esse malabarismo para acessar uma simples conta de e-mail?

    0 comentários
  2. Anônima
    2025-03-30T04:58:32+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Livia França,

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na Comunidade.

    Entendo que você encontrou um erro ao acessar seu e-mail, o que está impedindo você de fazer login em sua conta. Esta situação é realmente frustrante, obrigado por seus esforços e tentativas.

    Normalmente, esses erros de 'muitas solicitações' podem ser causados por problemas de rede ou por alguém tentando repetidamente fazer login em sua conta da Microsoft. Você pode tentar os seguintes métodos:

    Você pode tentar se conectar a outro WI-FI ou rede de dados para acessar sua conta e ver o efeito. Você pode verificar se pode fazer login normalmente ao usar apenas a rede de dados.

    Se o método acima não funcionar, devido a como membro da equipe de suporte do fórum, não tenho nenhuma permissão para a conta. Portanto, sugiro que você siga as etapas abaixo para entrar em contato com o chat online para obter ajuda. Você pode usar qualquer conta pessoal da Microsoft que possa estar conectada ou criar uma nova conta para entrar em contato com o suporte.

    Por favor, acesse este site:  Contato – Suporte da Microsoft

    1. Digite sua pergunta (MSA), clique em Obter ajuda e em "Entrar para entrar em contato com o suporte" na parte inferior da página.

    2.Entre em qualquer conta pessoal da Microsoft. A conta corporativa ou de estudante não poderá ser exibida nas etapas abaixo.

    1. Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos".
    2. Em Categoria, selecione "Gerenciar segurança da conta" e clique em Confirmar.
    3. Clique em "Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web".

    DICAS: Entre em contato durante o horário de trabalho local durante a semana, o CHAT não funciona 24 horas por dia.

    Agradecemos sinceramente sua cooperação e paciência neste assunto.

    Atenciosamente

    Addie.C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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