![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Elaine.
Isso ocorre geralmente quando o prazo para ativação do pacote Office já expirou.
Neste caso, sugiro que ative o mesmo efetuando o procedimento abaixo e veja se o problema deixa de ocorrer.
Para isso, por gentileza abra o Word, acesse "Botão do Office", "Opções do Word", "Recursos" e clique em "Ativar".
Se o Office for uma versão de avaliação (trial), será necessário adquirir a versão completa de tal pacote. Mais informações sobre preços e versões de Office você encontra no link abaixo.
http://office.microsoft.com/pt-br/buy/?WT%2Emc%5Fid=ODC%5FptBR%5FOffice%5FBuy
Dica: Enquanto não adquire versão completa do Office (se for o seu caso), você pode utilizar o Office disponível online no seu Hotmail. Ele possui quantidade menor de recursos, mas poderá utilizá-lo gratuitamente para editar seus documentos e salvá-los tanto no computador quando online no seu SkyDrive.
Para acessá-lo, por gentileza, acesse seu "Hotmail" utilizando o Internet Explorer e em seguida, clique no link Office e escolha com qual aplicativo quer trabalhar.
Espero que as dicas e orientações acima lhe ajudem.
Qualquer dúvida ou novidade, por gentileza, poste aqui novamente.