Sumiram os tamanhos de papel do Word 2010

Question

Sumiram os tamanhos de papel do Word 2010

Anônima

Possuo o Microsoft Office Profissional Plus 2010 (14.0.7125.5000 - SP2 MSO 14.0.7116.5000) e no Word sumiram os tamanhos de papel do menu Layout da Página, Configuração Página. Quando clico no ícone tamanho aparecem apenas Carta, Carta pequena e mais tamanho de papel. No Excel aparecem todos os tamanhos de papel e no meu Office 2013, do meu laptop, aparecem todos também.

O que devo fazer, colocar o DVD epedir para Reparar para ver se voltam todos os tamanhos de papel? Esse processo de reparação poderá desconfigurar os outros componentes do Office: Excel, Powerpoint e etc.?

Agradeço a quem puder me ajudar.

Atenciosamente,

Fernando

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá Fernando,

No computador que possui o Office 2010 que não exibe os tamanhos de papeis, verifique qual impressora está definida como padrão.

Abre o painel de controle -> Dispositivos de impressoras, define outra impressora como padrão (ex.: Microsoft XPS) (verifique se ocorre)

Caso persista, antes de remover e reinstalar, renomeie a chave do Office e verifique se ocorre.

Ir no editor de registro (tecla do Windows + R , digite: Regedit) e renomear a chave abaixo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office, clique com o botão direito do mouse e selecione para renomear e digite Office.old
Feche o editor de registro e abre o Microsoft Office Word e verifique se está funcionando.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...

0 comentários

7 respostas adicionais

Answer 1

Oi Dory_2014,

A impressora que estava configurada era a do software de PDF Foxit Reader e alterei para PDFill&PDF Image Writer. Funcionou, apareceram todos os tamanhos de papel.

Agora, curiosidade: no meu laptop tenho a impressora do Foxit como padrão, mesma versão do desktop, e o Word 2013 tem todos os tamanhos instalados. Engraçado, não é?

Vou futucar até encontrar por no 2010 ele não aparece todos os tamanhos sem ter que alterar para a outra impressora.

Abração e muito obrigado.

Fernando

Answer 2

Olá Danilo,

Obrigado pela dica mas apenas, antes de seguir com seu procedimento, gostaria de que você me informasse o seguinte:

1º devo criar um ponto de restauração de sistema (e nesse caso ele salva o registro anterior?) ou um backup do registro? Sei que se não funcionar posso retornar ao registro e voltar a renomear para a chave anterior;

2º fazendo essa alteração nessa chave do registro, ela irá afetar os outros aplicativos que no caso do Excel. Picture Manager, Publisher etc aparecem todos os tamanhos?

Quanto as impressoras utilizo mais as em PDF, eventualmente XPS e quando necessito imprimir uma HP através de minha rede doméstica que possui todos os tipos de papel. Todas possuem todos os tamanhos de papel.

Aguardo seu retorno, e obrigado mais uma vez,

Abraços,

Fernando

Answer 3

Anônima

Oi Dory_2014,

Infelizmente através de reparação com o disco original não funcionou. Conforme sua orientação vou deinstalá-lo e reinstalá-lo e depois instalo o SP1 e o SP2.

Quando tiver o resultado te informo.

Obrigado,

Farcamara

0 comentários

Answer 4

Olá Farcamara,

Tudo bem?

Sugiro que você insira o DVD e execute a reparação. Todos os outros aplicativos serão reparados para a configuração padrão.

Caso não resolva sugiro que desinstale o Office 2010 pelo Painel de Controle e reinstale novamente.

Fique a vontade para postar caso tenha dúvidas sobre o procedimento.

Até mais!

Compartilhar via

Sumiram os tamanhos de papel do Word 2010

7 respostas adicionais