Microsoft 365 Developer Program

Question

Hello! I'm in the Microsoft 365 Developer program. My account recently expired. I contacted support and they said I could delete my account and join the program again. The problem is that I can't delete my profile. The delete option is disabled.

Answer 1

Oi!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

It sounds frustrating to be stuck in this situation. Here are a few steps you can try to resolve the issue:

Check Subscription Status: Ensure your subscription has fully expired. Sometimes, the delete option might be disabled if the account is still in a grace period.

Clear Browser Cache: Sometimes, browser issues can cause problems with displaying options correctly. Try clearing your browser cache or using a different browser.

Contact Support Again: If the delete option is still disabled, it might be best to contact Microsoft support again. Explain the issue and ask if they can manually delete your profile or provide further assistance.

1. Alternative Phone Number: If you’re unable to delete the account, you might consider using a different phone number to register a new account.

If none of these steps work, you can also check the Microsoft 365 Developer Program FAQ for more detailed guidance.                            

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

-----------

Se a resposta for a solução correta, clique em "Aceitar resposta" e vote educadamente nela. Se você tiver perguntas adicionais sobre essa resposta, clique em "Comentar". Nota: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se você gostaria de receber notificações por e-mail relacionadas a este tópico.

Answer 2

Oi ,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente                 

Jonathan

-----------

Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.

Answer 3

Olá!

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

-----------

Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.