Gabriel,
Talvez isso te ajude.
Como resetar o Authenticator da minha conta corporativa se não possuo mais acesso ao meu celular?
No portal do Azure, o administrador pode definir sua conta como Exigir novo registro de MFA. Isso desabilita os tokens OATH de hardware e exclui os tokens OATH de aplicativo e software do Microsoft Authenticator. Em seguida, você será solicitado a configurar um novo método de autenticação MFA na próxima vez que entrar.
reset mfa
[]'s,
Fabio I.