Não consigo fazer login no office 360

JOSIAS SIMÕES 0 Pontos de reputação
2024-02-13T02:05:04.75+00:00

Captura de tela 2024-02-12 225803

Não estou conseguindo fazer login no office, sempre aparece Código de erro 29.


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1 resposta

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  1. Pablo Garcia (Tek Experts) 160 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-03-15T18:03:37.0366667+00:00

    Olá Josias,

    Obrigado por levantar sua investigação nos fóruns do MSDN.

    O código de erro 29 pode indicar um problema de conexão, de licença ou de credenciais de acesso.

    Verifique se a sua conexão de internet está funcionando corretamente e se você não está usando um proxy ou firewall que possa bloquear o acesso ao Office. (deixo um problema parecido na comunidade que ja tinha sido informado: Issue signing into 365)

    Verifique se a sua licença do Office está válida e atualizada. Você pode fazer isso entrando no portal do Microsoft 365 com a sua conta e senha e verificando o status da sua assinatura.

    Verifique se você tem a versão correta do Office instalada no seu dispositivo. Você pode baixar e instalar o Office novamente a partir do Portal do Microsoft 365

    Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar reparar o Office.

    Se você tiver informações adicionais que possam nos ajudar para procurar por mais informações, poderia adicioná-las para acelerar o tempo de resposta e ter uma melhor certeza sobre o que você precisa.

    Fico no aguardo.

    Pablo Garcia | Microsoft MSDN team

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