Não consigo fazer login no office 360

Question

Não estou conseguindo fazer login no office, sempre aparece Código de erro 29.

Answer 1

Olá Josias,

Obrigado por levantar sua investigação nos fóruns do MSDN.

O código de erro 29 pode indicar um problema de conexão, de licença ou de credenciais de acesso.

Verifique se a sua conexão de internet está funcionando corretamente e se você não está usando um proxy ou firewall que possa bloquear o acesso ao Office. (deixo um problema parecido na comunidade que ja tinha sido informado: Issue signing into 365)

Verifique se a sua licença do Office está válida e atualizada. Você pode fazer isso entrando no portal do Microsoft 365 com a sua conta e senha e verificando o status da sua assinatura.

Verifique se você tem a versão correta do Office instalada no seu dispositivo. Você pode baixar e instalar o Office novamente a partir do Portal do Microsoft 365

Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar reparar o Office.

Se você tiver informações adicionais que possam nos ajudar para procurar por mais informações, poderia adicioná-las para acelerar o tempo de resposta e ter uma melhor certeza sobre o que você precisa.

Fico no aguardo.

Pablo Garcia | Microsoft MSDN team

Answer 2

Eu estou passando pelo mesmo problema e o erro persiste após todas intervenções recomendadas acima. Cheguei a desinstalar o Office 365 por completo, instala-lo novamente, mas aparentemente o que esta gerando o problema não é removido ao desinstalar. Alguma outra alternativa?

Answer 3

Também estou passando pelo mesmo problema. Sempre dá erro 29 e não consigo usar o word.

Answer 4

També m estou com o mesmo problema e isto tem sido um transtorno.
Já tentei de tudo, loguei no windows com o meu usuario tradicional e nada, loguei como administrador e funcionou por um periodo e depois bloqueou novamente.
Aparece o erro 29, como se eu não tivesse licença do office.

Pior que mo office 365, vc não consegue encontrar a chave para inserir, o que seria uma alternativa.

Um absurdo isso, para um produto tão caro.

Aguardo soluções da microssoft.

Answer 5

Estou com o mesmo problema.

Erro 29 de licença do office 365.

Isso é uma vergonha. Eu não criei este problema. Comprei a licença do Office há mais de dois anos e estava funcionando normalmente. Agora tenho que ficar procurando soluções de um problema que não criei. Tratem de achar uma solução. O software é inútil, não funciona.