Olá
Com base nas informações fornecidas, parece que você está usando a ativação MAK. No caso da ativação MAK, uma chave MAK só pode ativar um servidor um determinado número de vezes. Você pode exibir o número restante de vezes no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume (microsoft.com). Se o número restante de vezes for excedido, o servidor não poderá ser ativado.
Se você não tiver mais do que o número de vezes restantes, é recomendável que você tente a ativação do telefone seguindo estas etapas:
- Pressione tecla do logotipo do Windows + R, digite slui 4 na caixa Abrir e selecione OK.
- Selecione a sua localização (ou a localização mais próxima de si) na lista pendente e, em seguida, selecione Seguinte.
- Ligue para um dos números de telefone disponíveis listados. Um sistema automatizado irá guiá-lo através do processo de ativação.
- Se você não conseguir concluir a ativação com êxito, estará conectado ao suporte da Microsoft para sua região e país.
Atenciosamente
Hania Lian
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