Porque não consigo entrar na minha conta de desenvolvedor?

Question

Eu estou tentando acessar a minha conta de desenvolvedor, do programa "Microsoft 365 Developer Program". Toda vez que eu tento acessar a minha conta sou informada a ir ao Microsoft Authenticator no meu celular para autorizar a minha entrada, mas quanto eu entro com minha conta no Authenticator também fica pedindo para que eu autorize o meu acesso pelo Authenticator, o que não faz sentido. Como eu vou conseguir autorizar o meu acesso pelo Authenticator se quando eu tento entrar no Authenticator ele pede para que eu autorize pelo Authenticator?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

Tudo bem, Tiago? Para obter suporte específico relacionado ao programa desenvolvedores, recomendo que você acesse o site dedicado de suporte. Nele você encontrará informações detalhadas, instruções e formas de entrar em contato com a equipe de suporte responsável pelo programa para reativar sua conta:

https://visualstudio.microsoft.com/pt-br/subscriptions/support/

Suporte assistido Subscriber

https://my.visualstudio.com/GetHelp

Suporte assistido Admin

https://manage.visualstudio.com/GetHelp