Windows desligando sozinho - O sistema operacional está sendo desligado na hora do sistema Kernel-General

Question

Windows desligando sozinho

O sistema operacional está sendo desligado na hora do sistema Kernel-General

Alguem tem uma luz?

Answer 1

Olá

O problema que você está enfrentando pode ter várias causas, como problemas de hardware, drivers desatualizados ou corrompidos, malware ou problemas de energia.

Por favor, tente os passos abaixo:

Verifique se há atualizações de driver disponíveis para seu hardware e instale-as.

Verifique se há atualizações do sistema disponíveis e instale-as. Iniciar > configurações > Windows Update

Além disso, execute uma verificação completa do sistema com software antivírus respeitável para garantir que não haja malware em seu sistema.

Se o problema persistir, recomendo que você verifique o Visualizador de Eventos para ver se há erros.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Hania Lian

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