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Antivirus Kaspersky influencia no windows update?

Carlos Henrique Oliveira Silva 0 Pontos de reputação
2024-04-18T14:48:20.71+00:00

Percebi que em algumas maquina aqui do parque que possuem kaspersky geram problemas de update do windows.

Windows
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Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
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  1. Dio Xavier 805 Pontos de reputação
    2024-04-18T15:29:57.2533333+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

    Tudo bem, Carlos? Sim, alguns antivírus podem bloquear e ou impedir a instalação de pacotes do Windows Update, desativa previamente o Karpersky dos dispositivos afetados e verifica se recebem as atualizações normalmente, se sim, pode analisar os logs e ou Criar a tarefa Instalar atualizações do Windows Update, as instruções estão no link de suporte oficial da Karpersky:

    https://support.kaspersky.com.br/ksc/13.0/183852

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  2. Hania Lian 8.386 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-04-19T02:04:55.6833333+00:00

    Olá

    Não há nenhuma evidência de que o antivírus Kaspersky influencie diretamente no processo de atualização do Windows. No entanto, é possível que o software de segurança esteja bloqueando ou interferindo no processo de atualização do Windows. Nesse caso, você pode tentar desativar temporariamente o Kaspersky e tentar atualizar o Windows novamente para ver se o problema persiste.

    Atenciosamente

    Hania Lian

    ============================================

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