Como corrigir o erro "The subscription 'xxx' is not allowed to create or update the serverfarm." ao tentar criar um plano de serviço?

Question

Após criar minha conta fui seguindo este tutorial: https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/bot-service/provision-and-publish-a-bot?view=azure-bot-service-4.0&tabs=userassigned%2Cjavascript#create-resource-groups para publicar um web app mas ao tentar criar um plano de serviço recebo sempre o seguinte erro: The subscription 'xxx is not allowed to create or update the serverfarm. Preciso dele para provisionar meu web app como faço para vencer este erro?

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Q&A

Tudo bem, Filipe? O erro "The subscription 'xxx' is not allowed to create or update the serverfarm" normalmente indica que a sua assinatura do Azure não possui as permissões necessárias ou está sujeita a limitações específicas que impedem a criação de novos planos de serviço (App Service Plans). Aqui estão algumas etapas técnicas e detalhadas que você pode seguir para resolver esse problema:

A. Verifique as Permissões da Assinatura

Certifique-se de que a sua assinatura tem as permissões adequadas para criar recursos, especialmente o App Service Plan. Para fazer isso:

1. Acesse o Azure Portal.
2. Navegue para "Subscriptions" (Assinaturas).
3. Selecione a assinatura que você está usando.
4. Verifique as permissões em "Access control (IAM)" (Controle de acesso (IAM)).
   • Você deve ter pelo menos a função de "Contributor" (Colaborador) na assinatura ou no grupo de recursos onde você está tentando criar o App Service Plan.
   • Confirme se você tem permissão para criar ou modificar planos de serviço (App Service Plans) especificamente.

B. Revise as Políticas de Azure Policy

Às vezes, há políticas de Azure Policy configuradas pela administração que podem restringir a criação de certos tipos de recursos:

1. No Azure Portal, acesse "Policy".
2. Clique em "Assignments" (Atribuições).
3. Revise as políticas atribuídas à sua assinatura ou ao grupo de recursos.
   • Procure por políticas que possam estar bloqueando a criação de App Service Plans.
   • Veja se há restrições de tipo de recurso, tamanho ou localização que podem estar impedindo a criação.
   • Solicite uma exceção ou modificação da política, se necessário, por meio do administrador da assinatura ou do grupo de recursos.

C. Verifique Limitações da Assinatura

Verifique se a sua assinatura não está sujeita a alguma limitação. Isso pode ocorrer em:

1. Assinaturas gratuitas ou de teste.
2. Assinaturas de estudante.
3. Assinaturas com cotas esgotadas.
   • Se for uma assinatura gratuita ou de teste, considere atualizar para uma assinatura paga para obter acesso completo aos recursos.
   • Verifique se há cotas de recursos que já foram esgotadas e, se necessário, solicite um aumento de cota.

D. Alterar a Região de Criação

Às vezes, a criação de novos recursos pode ser limitada em certas regiões devido a restrições de capacidade:

1. Tente criar o App Service Plan em uma região diferente.
2. Certifique-se de que a região escolhida suporte todos os recursos necessários.
   • Verifique a disponibilidade de recursos na região escolhida.
   • Utilize regiões com maior disponibilidade para evitar restrições de capacidade.

E. Contate o Suporte do Azure

Se depois de verificar todas as etapas acima você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte do Azure:

1. No Azure Portal, clique em "Help + support" (Ajuda + suporte).
2. Abra um novo ticket de suporte explicando o problema.
   • Detalhe o erro específico e as etapas que você já tomou para tentar resolvê-lo.
   • Inclua informações sobre a assinatura, políticas aplicáveis e quaisquer limitações regionais ou de cota.

Seguindo estas etapas técnicas, você deve ser capaz de identificar a causa do erro e tomar as medidas apropriadas para resolvê-lo.