Preciso adicionar o cartão de crédito da empresa, mas não esta aceitando.

Question

Boa noite, estou tentando trocar o cartão de crédito da assinatura do meu pessoal para o da empresa, porém sempre da erro pedindo para verificar os dados e nunca nem chega ao banco, nem é realizado tentativa de cobrança, parece ser alguma validação do Azure, antes mesmo de tentar realizar a validação do cartão com o banco.

Answer 1

Oi Adriano Agrizzi!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Entendo como isso pode ser frustrante. Aqui estão algumas sugestões para tentar resolver o problema:

Verifique os Dados do Cartão: Certifique-se de que todos os dados do cartão de crédito da empresa estão corretos, incluindo o número do cartão, data de validade, código de segurança (CVV) e o nome do titular do cartão.

Endereço de Cobrança: Verifique se o endereço de cobrança associado ao cartão de crédito está correto e corresponde ao endereço registrado no banco.

Limpeza de Cache e Cookies: Às vezes, limpar o cache e os cookies do navegador pode ajudar a resolver problemas de validação.

Tente Outro Navegador ou Dispositivo: Tente adicionar o cartão de crédito usando um navegador ou dispositivo diferente para ver se o problema persiste.

1. Verifique as Configurações de Segurança: Algumas empresas têm configurações de segurança que podem bloquear transações online. Verifique com o departamento financeiro da sua empresa se há alguma restrição. 

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

Oi Adriano Agrizzi!,

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente                 

Jonathan

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Answer 3

Bom dia Adriano Agrizzi!,

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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Answer 4

Olá Adriano Agrizzi!,

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

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