Oi!
Bem-vindo ao Microsoft Q&A!
Entendemos todo o transtorno, você participou de um treinamento Microsoft e não está conseguindo utilizar seu voucher. Não se preocupe, estamos aqui para ajudar!
Dessa forma siga os procedimentos abaixo, e se ainda assim o problema persistir, me informe de imediato com o print da tela (erro) para que possamos analisar o caso:
Você deve aguardar até 7 dias úteis após o término do treinamento para receber o voucher no e-mail o qual foi cadastrado para realização do treinamento.
1 - Acessando o link: Vouchers e resgate de descontos você terá o passo a passo de como resgatar um desconto de participante do evento ou funcionário.
2- Utilize o navegador Internet Explorer ou Microsoft Edge no modo privado, faça a limpeza de cache e tente realizar o processo novamente.
3 - Ao realizar o processo, é perguntado se você participou de algum de nossos eventos e existe um campo para que você preencha com o e-mail que cadastrou no evento, assim o desconto é aplicado.
4- Quando for iniciar o agendamento, você precisa preencher alguns dados, tente não inserir nenhum caractere especial e não utilize acentuação em nenhuma palavra, por exemplo: ç,^~´.
5- Utilize a página em Inglês desde o início.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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