Erro 29. Não consigo usar o Word.

Question

Answer 1

Oi Sílvio Marques!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

A mensagem de erro na imagem indica que o Microsoft 365 não conseguiu atualizar a licença. O código de erro fornecido é 29. Aqui estão alguns passos que você pode tentar para resolver este problema:

1. Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de que você está conectado à internet. Às vezes, uma conexão estável é necessária para atualizações de licença.
2. Saia e entre novamente: Saia da sua conta Microsoft em todos os aplicativos do Office e depois entre novamente.
3. Atualize as configurações de data e hora: Certifique-se de que as configurações de data e hora do seu computador estão corretas. Configurações incorretas podem causar problemas de autenticação.
4. Desative VPN ou Proxy: Se você estiver usando uma VPN ou proxy, tente desativá-lo temporariamente e depois tente atualizar a licença novamente.
5. Reinicie seu computador: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

Oi Sílvio Marques!

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente

Jonathan

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Answer 3

Bom dia Sílvio Marques!

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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Answer 4

Olá Sílvio Marques!

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

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